Aumente suas chances de aprovação AGORA Acelere sua aprovação!
Assinatura Ilimitada por R$ 
/mês.
Ver planos Assinar agora
Imagem de fundo

O diagrama abaixo apresenta o ciclo de vida de serviço segundo a ITIL v.3, sendo que os...

Ano: 2025
Banca: Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências - FUNDATEC
Prova: FUNDATEC - Prefeitura - Analista de Tecnologia da Informação - 2025

O diagrama abaixo apresenta o ciclo de vida de serviço segundo a ITIL v.3, sendo que os números de 1 a 5 representam os estágios desse ciclo.


Imagem associada para resolução da questão


No diagrama, qual é o estágio representado pelo número 1?

A

Estratégia de Serviço.

B

Transição de Serviço.

C

Melhoria Contínua de Serviço.

D

Operação de Serviços.

E

Desenho de Serviço.

Comentários Marcadores Anotações (0) Estatísticas Reportar erro