O diagrama abaixo apresenta o ciclo de vida de serviço se... - Gran Questões

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Q4262053

Tecnologia da Informação Estratégia de Serviços - Service Strategy

Banca: Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências - FUNDATEC

Prova: FUNDATEC - Prefeitura - Analista de Tecnologia da Informação - 2025

O diagrama abaixo apresenta o ciclo de vida de serviço segundo a ITIL v.3, sendo que os números de 1 a 5 representam os estágios desse ciclo.

No diagrama, qual é o estágio representado pelo número 1?

A

Estratégia de Serviço.

B

Transição de Serviço.

C

Melhoria Contínua de Serviço.

D

Operação de Serviços.

E

Desenho de Serviço.

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