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Um órgão implementou uma solução de inteligência artificial para ajudar a identificar f...
Um órgão implementou uma solução de inteligência artificial para ajudar a identificar falhas ou redundâncias em processos governamentais. Apesar do baixo índice de erros, a solução enfrenta resistência de uso pelos servidores do órgão.
Uma estratégia a ser adotada pela gestão de mudança organizacional para reduzir essa resistência é:
A
garantir que algoritmos não reproduzam vieses discriminatórios;
B
criar comitês de ética que monitorem decisões automatizadas;
C
garantir a conformidade com leis como LGPD/GDPR;
D
definir quem é responsável pelas decisões automatizadas;
E
promover treinamento prático e demonstrações de uso.