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Uma empresa de engenharia recebeu um projeto para a criação de um edifício. Durante a execução, o cliente solicitou a criação de um heliponto na cobertura para que os donos do empreendimento pudessem utilizar. O gerente de projetos avaliou o pedido informando que essa entrega não estava prevista na declaração do escopo e, se fosse necessária sua inclusão, teria impacto direto no custo e no prazo do projeto. Para continuar em conformidade com o PMBOK 7ª edição, o gerente de projetos:
aceitou a solicitação, pois agrega valor ao projeto;
registrou a solicitação como risco e recomendou tratá-la futuramente;
negou a solicitação, pois não estava prevista no escopo inicial;
submeteu a solicitação ao processo de controle integrado de mudanças;
incluiu imediatamente no cronograma, pois era uma necessidade crítica.


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