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Um CMS/CMDB (Configuration Management System / Configuration Management Database) adequ...

Um CMS/CMDB (Configuration Management System / Configuration Management Database) adequadamente mantido é fundamental para que seja utilizado como a base de informação para o gerenciamento de implantação e liberação de serviço, pois:


A

apoia a redução de falhas pós-implementação;


B

permite avaliar riscos com base em dependências reais;


C

ajuda a avaliar riscos de indisponibilidade por falhas de itens de configuração;


D

permite encontrar itens de configuração que apresentam falhas recorrentes;


E

ajuda a identificar rapidamente o item de configuração afetado durante uma atualização.