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O analista Antônio precisa otimizar os processos da sua diretoria, pois haverá corte de...
O analista Antônio precisa otimizar os processos da sua diretoria, pois haverá corte de pessoal. Para isso, ele modelou os processos atuais e identificou gargalos e atividades redundantes.
Para contornar os problemas identificados, Antônio, na sequência, redesenhou o processo modelando:
A
um AS-IS;
B
um TO-BE;
C
um trigger;
D
um compensation flow;
E
indicadores de desempenho.