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Um agente de informática recebeu, para manutenção, um microcomputador com o sistema operacional Windows que apresenta travamentos, falhas intermitentes e, frequentemente, tela azul.
Uma das causas mais prováveis para esses problemas é
defeito no monitor de vídeo.
defeito ou mau contato nas memórias RAM.
fonte de alimentação desregulada.
placa de rede obsoleta para a rede utilizada.
versão desatualizada da BIOS.