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Para se assegurar a integridade das configurações de...
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Q441106
Teclas de Atalhos
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Com relação aos processos de entrega e suporte de serviços, julgue os seguintes itens.
Para se assegurar a integridade das configurações de software e de hardware de um serviço de TI, é adequado estabelecer uma ferramenta de suporte que contenha as configurações e os perfis básicos dos itens de configuração.
C
Certo
E
Errado