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Uma empresa, utilizando-se do Balanced Scorecard, está focando na perspectiva que trata...

Uma empresa, utilizando-se do Balanced Scorecard, está focando na perspectiva que trata de examinar as pessoas, a infraestrutura, a tecnologia, a cultura e outras capacidades que possibilitam a melhoria e a inovação a longo prazo na empresa. Essa perspectiva é a de:


A

parte interessada


B

Iniciativa financeira


C

capacidade organizacional.


D

processos e eficiências internas