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O mapa estratégico de uma organização é estruturado de...
No que se refere ao planejamento estratégico de TI, julgue os itens que se seguem.
O mapa estratégico de uma organização é estruturado de acordo com o balanced scorecard, em quatro perspectivas tradicionais: financeira; clientes; processos internos; e aprendizado e crescimento. Essas perspectivas são genéricas como modelo base e podem ser adaptadas à realidade da organização, que pode incluir e(ou) renomear perspectivas.
C
Certo
E
Errado