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Na manutenção de microcomputadores, a atuação técnica qualificada não se esgota na iden...
Na manutenção de microcomputadores, a atuação técnica qualificada não se esgota na identificação genérica de sintomas operacionais, exigindo procedimentos de verificação capazes de distinguir falhas associadas a alimentação elétrica, dissipação térmica, memória, armazenamento, conexões internas, configuração de firmware e integridade de componentes.
Nesse contexto, a substituição de peças não constitui etapa automática do atendimento técnico, mas possível consequência de um processo de diagnóstico que deve preservar a relação entre sintoma, causa provável, teste confirmatório e intervenção adequada.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
A atuação técnica adequada admite que procedimentos de diagnóstico envolvam testes progressivos de isolamento da falha, inclusive verificação de cabos e conectores, memória, fonte, armazenamento, ventilação e reconhecimento de hardware, de modo a evitar substituições indevidas de componentes.
B
Em equipamento que apresenta inicialização intermitente e desligamentos aleatórios, a substituição imediata da fonte de alimentação constitui a medida tecnicamente mais adequada, pois sintomas dessa natureza afastam, em regra, hipóteses relacionadas a superaquecimento, memória ou mau contato interno.
C
No diagnóstico de falhas em microcomputadores, a observação do sintoma relatado pelo usuário é suficiente para delimitar a origem do defeito, razão pela qual testes de memória, verificação de conexões, análise térmica e conferência de parâmetros de firmware possuem caráter apenas complementar.
D
A manutenção preventiva se limita à limpeza externa do equipamento e à remoção de arquivos desnecessários do sistema, não abrangendo inspeção interna, verificação de ventilação, reaperto técnico de conexões ou controle das condições físicas de operação do microcomputador.
E
A reinstalação do sistema operacional, quando o equipamento apresenta falha de inicialização ou instabilidade recorrente, precede tecnicamente a verificação de componentes internos, já que defeitos de hardware dependem, em regra, da exclusão prévia de inconsistências lógicas do ambiente computacional.