Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A Governança de TI envolve conceitos, disciplinas e...
A Governança de TI envolve conceitos, disciplinas e técnicas que permitem alinhar a tecnologia aos objetivos estratégicos das organizações. Nesse contexto, o ITIL v4 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos principais referenciais para o gerenciamento de serviços de TI, oferecendo boas práticas que orientam empresas a entregar valor e eficiência por meio da tecnologia. O ITIL v4 organiza sua abordagem a partir de dimensões e princípios orientadores, que são fundamentais para estruturar e apoiar a governança e a gestão de serviços de TI. Quantas dimensões e quantos princípios orientadores existem no ITIL v4, respectivamente?
A
3 e 5.
B
4 e 7.
C
5 e 6.
D
6 e 8.
E
7 e 9.