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Uma equipe de desenvolvimento do Tribunal utiliza Scrum e está no meio de uma Sprint de duas semanas. O Diretor de TI solicita a inclusão imediata de uma funcionalidade crítica que não foi planejada.
De acordo com o Guia Scrum, a conduta do Scrum Master deve ser
adicionar a tarefa à Sprint Backlog imediatamente para atender à diretoria.
interromper a Sprint atual e iniciar uma nova fase de planejamento.
orientar o Diretor a conversar com o Product Owner para priorizar o item no Product Backlog.
solicitar que os desenvolvedores façam horas extras para entregar o novo item.
cancelar a Daily Scrum para focar na nova funcionalidade.