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No acompanhamento contínuo das estações de trabalho de um tribunal, a equipe de Suporte...
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No acompanhamento contínuo das estações de trabalho de um tribunal, a equipe de Suporte em TI utiliza ferramentas de diagnóstico e monitoramento para identificar gargalos de desempenho e corrigir eventuais falhas nos sistemas operacionais e aplicativos. Quando são constatadas lentidões recorrentes em aplicações críticas, as ações técnicas devem ser realizadas com base em procedimentos que
A
proponham a reorganização de tarefas dos usuários para horários de menor demanda, a fim de reduzir o impacto percebido mantendo o ambiente técnico intacto.
B
realizem testes de desempenho nos aplicativos afetados, concentrando-se inicialmente em suas configurações internas antes de avaliar o ambiente do sistema operacional.
C
incluam a análise dos logs de sistema e desempenho para identificação de gargalos de recursos como CPU, memória e disco, orientando a tomada de decisões corretivas.
D
priorizem a execução de benchmarks comparativos com outras estações de trabalho, mesmo antes da coleta de informações locais por meio de ferramentas de diagnóstico.
E
orientem a reconfiguração dos parâmetros de energia do sistema como primeira tentativa de correção, ausentado da análise prévia de consumo real de recursos.