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A equipe de suporte tecnológico recebe diariamente dezenas...
A equipe de suporte tecnológico recebe diariamente dezenas de e-mails misturados na caixa de entrada, o que atrasa a identificação das demandas urgentes.
O gestor solicitou que todas as mensagens com o termo "Incidente" no assunto sejam movidas automaticamente para uma pasta específica assim que chegarem, sem depender de ação manual da equipe.
Assinale a opção que indica o recurso do Microsoft Outlook que implementa esse comportamento.
A
Habilitar a resposta automática de ausência temporária com redirecionamento de anexos pesados para o gestor.
B
Programar macros executáveis para varrer os anexos suspeitos e extrair relatórios diários de falhas técnicas.
C
Criar uma regra com a condição de palavra-chave no assunto e a ação de mover a mensagem para a pasta designada.
D
Configurar etapas rápidas para mover mensagens com o termo Incidente no assunto para a pasta de destino com um único clique.
E
Alterar a visualização da caixa de entrada priorizando mensagens marcadas com sinalizadores visuais de acompanhamento.