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Considere uma situação em que seja necessário realizar uma mudança planejada em um serv...
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Q4627596
Teclas de Atalhos
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Considere uma situação em que seja necessário realizar uma mudança planejada em um serviço de TI. Essa mudança precisará ser agendada, avaliada e autorizada de acordo com um processo formal previsto na organização.
Conforme o ITIL 4, a mudança apresentada na situação deve ser enquadrada como do tipo
A
ágil.
B
padrão.
C
normal.
D
diminuta.
E
emergencial.