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Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) e as ferramentas de colaboração digital per...
Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) e as ferramentas de colaboração digital permitem a disseminação de conhecimento e o suporte remoto em organizações complexas. Considerando o papel do Analista de Sistemas na sustentação dessas plataformas tecnológicas, analise as afirmativas a seguir:
I.Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem utilizam o protocolo HTTP ou HTTPS para a entrega de conteúdo pedagógico via navegadores de internet.
II.O suporte tecnológico institucional envolve a gestão de níveis de serviço (SLA) para garantir prazos de resposta e resolução de problemas técnicos.
III.As ferramentas digitais de comunicação interna devem ser configuradas para permitir que todos os usuários apaguem os logs de auditoria do servidor central.
Está correto o que se afirma em:
A
I apenas.
B
II e III apenas.
C
I e II apenas.
D
I, II e III.