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Questão de Tecnologia da Informação

Ano: 2013
Banca: Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova: FCC - DPE RS - Analista - Área Informática - 2013

Imagem associada para resolução da questão

A

Serviço de gerenciamento de incidentes.

B

Service Desk.

C

Portfólio de serviços de TI.

D

Gerenciamento de serviços de TI.

E

Gerenciamento de acessos, eventos e problemas de TI.

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