O planejamento do BPM (Business Process Management – Gerenciamento de Processos de Negócio) tem o propósito de
definir as atividades que contribuirão para o alcance das metas organizacionais. Assinale a alternativa correta correspondente
a tal fase de planejamento do BPM.
A
Definir e priorizar soluções para os problemas atuais.
B
Preparar, no todo ou em parte, a visão global de processo.
C
Realizar benchmarking com referenciais externos e internos.
D
Coordenar o ajuste de equipamentos e softwares, se necessário.
E
Gerar especificações para a implantação (caso o processo ainda não esteja em uso), execução e controle.