Neste nível de maturidade, processos são bem
caracterizados e entendidos, e são descritos
utilizando padrões, procedimentos, ferramentas e
métodos. A organização possui um conjunto de
padrões de processos, os quais são a base para este
nível. Estes estão estabelecidos e são melhorados
periodicamente. Estes processos padrões são usados
para estabelecer uma consistência dentro da
organização. Projetos estabelecem seus processos
segundo o conjunto de padrões processuais da
organização, de acordo com guias.