Questões de Concurso sobre CMMI (Qualidade de Software)

 
 
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O Modelo de Maturidade para Integração de Capacidade (CMMI) é utilizado para avaliar e melhorar os processos de desenvolvimento e manutenção de software. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:


(__)O nível de maturidade 2 (Gerenciado) foca na institucionalização de práticas de gerência de projetos, como controle de requisitos, planejamento e monitoramento de desempenho.

(__)No nível de maturidade 3 (Definido), os processos são padronizados para toda a organização, utilizando uma biblioteca de ativos e processos documentados e aprovados.

(__)O nível de maturidade 5 (Em Otimização) caracteriza-se pela análise estatística do desempenho, eliminando a necessidade de melhorias contínuas ou inovações incrementais.

(__)A representação contínua do CMMI permite que a organização selecione áreas de processo específicas para melhoria, independentemente da ordem dos níveis de maturidade globais.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.


A

F, V, V, F.


B

V, F, F, V.


C

V, V, F, V.


D

V, V, V, V.

O CMMI-DEV v2.0 estabelece que, no nível de maturidade 3, é necessário que haja processos organizacionais definidos e institucionalizados, ainda que a organização adote métodos ágeis.


C

Certo


E

Errado

A respeito de qualidade de software, julgue os itens seguintes.


As várias disciplinas do CMMI são relativas à engenharia de software e visam oferecer uma solução eficaz para a melhoria dos processos da organização.


C

Certo


E

Errado

As várias disciplinas do CMMI são relativas à engenharia de software e visam oferecer uma solução eficaz para a melhoria dos processos da organização.


C

Certo


E

Errado

Qual o nível do CMMI que uma empresa atinge quando enfatiza a melhoria contínua dos processos, usando métricas e inovação para aprimorar a qualidade do software?


A

Nível 3.


B

Nível 4.


C

Nível 5.


D

Nível 2.


E

Nível 1.

Qual modelo de maturidade é utilizado para avaliar e melhorar os processos de desenvolvimento de software em uma organização?


A

ISO 9001.


B

e-MAG.


C

ePING.


D

W3C/WAI.


E

CMMI.

O Capability Maturity Model Integration (CMMI), ao contrário da ISO 12207, propõe um modelo prescritivo que detalha atividades obrigatórias a serem seguidas pelas organizações para atingir um nível de maturidade específico.


C

Certo


E

Errado

O CMMI é um metamodelo de processos qualificado em uma série de capacidades de sistemas que devem estar presentes à medida que as organizações alcançam diferentes níveis de maturidade de processos.


O CMMI representa processos de duas maneiras diferentes: (a) como um modelo “contínuo” e (b) como um modelo “por níveis”. Com relação ao CMMI e seus níveis, avalie as afirmativas a seguir.


I. O metamodelo é contínuo e descreve um processo em duas dimensões (nível de capacidade x área do processo). Onde cada área de processo (por exemplo, planejamento de projeto, gerenciamento de requisitos, medição e análise, governança de configuração) é formalmente avaliada em relação as metas e práticas específicas e é classificada de acordo com níveis de capacidade.

II. No nível 3, conhecido como controlado, todos os critérios do nível de capacidade 2 foram satisfeitos. Além disso, todo o trabalho associado à área de processo está de acordo com uma política definida em termos de organização; todas as pessoas que estão fazendo o trabalho têm acesso a recursos adequados para executar o trabalho; os envolvidos agem ativamente na área de processo conforme necessário; todas as tarefas e produtos são “monitorados, controlados, revisados e avaliados quanto à conformidade com a descrição de processo”.

III. No nível 5, conhecido como quantitativamente otimizado, todos os critérios do nível de capacidade 4 foram satisfeitos. Além disso, a área de processo é adaptada e otimizada usando meios quantitativos e estatísticos para predizer às mudanças de necessidades do cliente e melhorar continuamente a eficácia da área de processo em produção.


Está correto apenas o que se afirma em


A

I.


B

II.


C

I e II.


D

I e III.


E

II e III.

O modelo CMMI é projetado para fomentar a melhoria contínua dos processos através de uma abordagem holística, sendo estruturado em níveis de maturidade. Nesse contexto, relacione as colunas I e II a seguir:


COLUNA I

I- Gerenciado.

II- Otimizado.

III- Definido.

IV- Gerenciado Quantitativamente.


COLUNA II

(__) A organização começa a estabelecer processos básicos. São implementadas práticas de planejamento e controle, com processos documentados e repetíveis para gerenciamento de projetos e atividades relacionadas.

(__) As organizações não só mantêm o controle quantitativo dos processos, mas também promovem inovações e melhorias que maximizam a eficiência e a qualidade.

(__) Os processos tornam-se padronizados e integrados em toda a organização. Eles são adaptados aos projetos específicos e melhorados continuamente, incorporando melhores práticas e lições aprendida.

(__) Enfatiza o uso de métricas e dados quantitativos para gerenciar os processos, coletados e analisados para entender as variações observadas.


Assinale a alternativa que contempla a sequência CORRETA da associação das colunas.


A

I, IV, III e II.


B

I, II, III e IV.


C

II, IV, III e I.


D

II, III, I e IV.

O CMMI é categorizado em cinco níveis de maturidade: Inicial, Gerenciado, Definido, Gerenciado Quantitativamente e, por fim, Otimizado. Considerando as características verificadas em cada fase de maturidade da organização, associe os níveis às respectivas características.


Níveis


(1) Inicial

(2) Gerenciado

(3) Definido

(4) Gerenciado quantitativamente

(5) Otimizado


Características


( ) Os processos são definidos e unificados em uma base organizacional.

( ) Não existe gerenciamento de processos organizado e tudo depende da competência individual das pessoas envolvidas.

( ) Há controle de processos a nível de projeto individual, mas não há uma padronização organizacional.

( ) Não apenas controla processos, mas se reinventa constantemente, usando dados e inovação para buscar excelência.

( ) Os processos são gerenciados com base em evidências quantitativas.


A sequência correta dessa associação é:


A

(3); (1); (2); (5); (4).


B

(1); (3); (5); (2); (4).


C

(5); (2); (1); (4); (3).


D

(2); (1); (3); (5); (4).

O modelo CMMI é estruturado em níveis de maturidade e em níveis de capacidade, sendo que os níveis de maturidade se aplicam à representação contínua, e os níveis de capacidade, à representação por estágios.


C

Certo


E

Errado

A garantia de qualidade de software é essencial para o desenvolvimento de sistemas confiáveis e robustos, sendo regida por modelos de processos de software que orientam a equipe ao longo do ciclo de vida do software. Dentre os modelos mais utilizados para qualidade de software, qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma característica do modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration)?


A

CMMI avalia apenas processos de gerenciamento de projetos, sem abordar aspectos técnicos do desenvolvimento de software.


B

O modelo CMMI foi desenvolvido para substituir o modelo de ciclo de vida ágil e não é compatível com metodologias iterativas.


C

O modelo CMMI é projetado para avaliar exclusivamente a qualidade dos produtos finais, sem considerações sobre os processos utilizados.


D

No modelo CMMI, o foco principal está na certificação de equipes, e não na melhoria contínua dos processos de desenvolvimento de software.


E

CMMI possui cinco níveis de maturidade e foca em melhorar tanto os processos organizacionais quanto a qualidade do produto de software.

No modelo CMMI, qual característica é um requisito para que uma área de processo seja avaliada com o nível de maturidade “gerenciado”?


A

As políticas organizacionais definem como e quando cada processo deve ser usado.


B

O escopo de trabalho a ser realizado para cada processo é explicitamente definido, e sua execução garante o cumprimento das metas propostas.


C

Os processos organizacionais são implantados e padronizados.


D

Métodos estatísticos e quantitativos são utilizados para controlar os subprocessos.


E

A organização usa métricas para melhoria contínua de processos.

No contexto de desenvolvimento e manutenção de software, o CMMI (Capability Maturity Model Integration) e o MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) são reconhecidos por promoverem a melhoria da qualidade e da maturidade dos processos organizacionais na área de TI. Ambos os modelos apresentam níveis de maturidade que refletem a capacidade e a eficácia dos processos de uma organização, porém o MPS.BR é mais detalhado que o CMMI ao definir os seus níveis.


Levando-se em conta as especificidades e a relação entre os níveis dos dois modelos, o nível 5 do CMMI, quanto ao seu foco principal, é alinhado ao(s)


A

nível A do MPS.BR, pois ambos enfatizam a importância da otimização contínua dos processos para aprimoramento da qualidade e da eficiência.


B

nível B do MPS.BR, pois ambos enfatizam a importância da otimização contínua dos processos para aprimoramento da qualidade e da eficiência, enquanto o nível A do MPS.BR trata da sustentabilidade, aspecto não encontrado no CMMI.


C

níveis A e B do MPS.BR, o que reflete um foco combinado na otimização de processos (nível A) e na gerência quantitativa para a melhoria contínua (nível B).


D

níveis B e C do MPS.BR, o que indica uma ênfase na gerência quantitativa dos processos (nível B) e na implementação de melhorias contínuas em um contexto mais específico (nível C), não sendo encontrado no CMMI alinhamento com nível A do MPS.BR, que trata da sustentabilidade.


E

níveis A, B e C do MPS.BR, o que demonstra uma progressão desde a gerência quantitativa dos processos (nível B), passando pela otimização contínua (nível A), até a incorporação de práticas específicas de melhoria (nível C).

O objetivo principal do CMMI (Capability Maturity Model Integration) é definir um conjunto de técnicas específicas para a realização de testes de software.


C

Certo


E

Errado

Considere, por hipótese, que um Tribunal está adotando o CMMI-DEV v2.0. Para aumentar a previsibilidade dos resultados dos projetos, reduzir o retrabalho e garantir que os requisitos do cliente sejam cumpridos de forma mais eficiente, é necessário, dentre outras ações,


A

estabelecer um controle rigoroso de qualidade com foco em auditorias periódicas nos processos, utilizando a área de prática IMP - Improving Performance da Área de Capacitação PCM - Process Management, para garantir que todas as mudanças sejam aprovadas e documentadas formalmente.


B

priorizar a entrega rápida de funcionalidades, utilizando as áreas de prática MPM - Managing Performance & Measurement e PCM - Process Management da Área de Capacitação PMW - Planning & Managing Work, para aumentar a satisfação do cliente e reduzir o tempo de mercado (time to market).


C

investir em treinamentos intensivos de desenvolvimento ágil para toda a equipe e implementar o Scrum como principal metodologia, como recomenda a área de prática OT - Organizational Training da Área de Capacitação ENQ — Ensuring Quality.


D

adotar as áreas de prática CAR - Causal Analysis and Resolution da Área de Capacitação SI - Supporting Implementation e RDM - Requirements Development and Management da Área de Capacitação ENQ - Ensuring Quality que contribuirão para identificação das causas raízes dos defeitos e cumprimento dos requisitos do cliente de forma eficiente e eficaz.


E

concentrar todos os esforços na automação de testes de software para reduzir defeitos, conforme recomenda a área de prática VAL - Validation da Área de Capacitação PMW — Planning & Managing Work, para garantir que o produto final atenda aos requisitos dos clientes.

Para alcançar um bom desempenho para o prestador de serviços e satisfazer os clientes, é necessário desenvolver e aprimorar as práticas envolvidas com os serviços (SEI, 2010). Nesse contexto, os modelos de maturidade e os modelos de gestão de serviços de TI foram desenvolvidos para orientar as organizações na definição e melhoria de serviços processos gerenciais. Por exemplo, algumas consolidadas abordagens de modelos de maturidade e modelos de gestão de serviços de TI.


A

ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, CMMI-SVC, e MR-MPS-SV.


B

ITIL, COBIT, NLP, Neural Network, e MR-MPS-SV.


C

COBIT, ISO/IEC 20000, CMMI-SVC, e Machine Learning.


D

ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, Prototipação, e Cascata.


E

COBIT, ISO/IEC 20000, CMMI-SVC, TCP e OSI.

O CMMI v2.0 é um conjunto integrado de melhores práticas que procura apoiar as organizações na melhoria do desempenho de seus processos chave. Ele teve suas origens baseadas no modelo SW-CMM.


As visões do modelo pré-definidas no CMMI v2.0 são:


A

CMMI Desenvolvimento v2.0 (CMMI-DEV), CMMI Serviços v2.0 (CMMI-SVC), CMMI Gerência de Fornecedores v 2.0 (CMMI-SPM) e CMMI Gerência de Pessoas v 2.0 (CMMI-PPL)


B

CMMI Modelagem v2.0 (CMMI-MOD), CMMI Infraestrutura v2.0 (CMMI-INFRA), CMMI Gerência de Fornecedores v 2.0 (CMMI-SPM) e CMMI Gerência de Pessoas v 2.0 (CMMI-PPL)


C

CMMI Modelagem v2.0 (CMMI-MOD), CMMI Infraestrutura v2.0 (CMMI-INFRA), CMMI Gerência de Processos v 2.0 (CMMI-PROC) e CMMI Gerência de Pessoas v 2.0 (CMMI-PPL)


D

CMMI MetaModelagem v2.0 (CMMI-MMOD), CMMI Serviços v2.0 (CMMI-SVC), CMMI Gerência de Processos v 2.0 (CMMI-PROC) e CMMI Gerência de Produtos v 2.0 (CMMI-PRO)


E

CMMI Desenvolvimento v2.0 (CMMI-DEV), CMMI Serviços Semânticos v2.0 (CMMI-SVS), CMMI Gerência de Processos v 2.0 (CMMI-PROC) e CMMI Gerência de Produtos v 2.0 (CMMI-PRO)

Entre os processos que fornecem suporte para as atividades de desenvolvimento de software, segundo o CMMI DEV v2.0, a categoria managing (gerenciando) abrange áreas de capacidade relacionadas à produção, compra e entrega de soluções de alta qualidade.


C

Certo


E

Errado

 
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