Em um ciclo básico PDCA (plan, do, check, act), a criação de
novos papéis e a modificação dos papéis existentes são
pertinentes à fase planejar (plan).
B
No BPM, o analista de processos é responsável por modelar o
estado futuro dos processos (TO-BE).
C
Os projetos de implementação de BPM em uma instituição
devem ser liderados pela área de tecnologia da informação
(TI), devido à especificidade dos conhecimentos técnicos
requeridos.
D
Nas transições de estado, que constituem um dos artefatos
criados e utilizados pelo BPM, as fases de desenvolvimento
são detalhadas à medida que avançam e se transformam
durante o processo.
E
Para se obter êxito com a adoção da linguagem BPM, todos os
níveis da instituição devem assumir que BPM é o objetivo a ser
atingido, bem como gerenciar as etapas que compõem a
incorporação de suas práticas.