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Um servidor SMTP foi adequadamente configurado para atender o correio eletrônico de uma instituição. No entanto, mensagens destinadas para os usuários do correio não estavam chegando nas respectivas caixas postais.
Uma possibilidade de explicação para as mensagens não chegarem seria:
bloqueio no firewall da porta udp/25;
servidor SMTP estar configurado como open relay;
falta de configuração de registro MX no DNS;
ausência de servidor POP3 para o envio das mensagens;
problema no servidor DHCP que atende às estações dos usuários.