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Questões de Concurso sobre Colaboração e Mensageria
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Considere que o setor administrativo de um Ministério Público Estadual precisa melhorar a colaboração entre servidores de diferentes promotorias, permitindo edição simultânea de documentos como relatórios, planilhas de custos e apresentações, com controle de acesso seguro a informações internas. Além disso, é necessário organizar pastas no Google Drive por setor, assegurando que apenas pessoas autorizadas tenham acesso, e configurar a assinatura de e-mail corporativo padronizada para todos.
Nesse contexto, um técnico de informática, atuando no suporte ao Google Workspace do Ministério, precisa orientar usuários sobre funcionalidades de colaboração em documentos e configurações de e-mail corporativo. A ação correta e que pode ser realizada diretamente pelas ferramentas do Google Workspace, sem violar políticas de segurança da instituição, é:
A
No Google Docs, utilizar o modo de edição simultânea com controle de alterações, compartilhar o documento com acesso de “Editor” para 08 promotores envolvidos e, no Gmail, configurar uma assinatura corporativa uniforme por meio das configurações pessoais de cada usuário, seguindo o modelo aprovado pela instituição.
B
Criar uma planilha no Google Sheets com dados sigilosos de inquéritos e compartilhar o link com permissão “Qualquer pessoa com o link pode visualizar”, depois inserir essa planilha como anexo fixo em toda mensagem enviada pelo Gmail, utilizando a opção de modelo de e-mail.
C
Exportar todos os 05 documentos do Google Drive para formato PDF e enviá-los em massa como anexo de e-mail para uma lista de distribuição, solicitando que cada destinatário devolva suas contribuições por e-mail para consolidação manual em um único arquivo.
D
No Google Slides, baixar a apresentação em formato .pptx para edição individual offline, depois recolher as versões atualizadas por e-mail e utilizar um software de terceiros para mesclar as alterações antes do envio final por e-mail corporativo.
E
Configurar uma regra de encaminhamento automático no Gmail de todos os e-mails recebidos para uma conta pessoal de um servidor, para facilitar o acesso remoto, e sincronizar pastas locais do computador com o Google Drive usando a opção “Espelhamento”, sem criptografia adicional.
Dentre os vários tipos de classificação de Redes Sociais, o Telegram pode ser visto, de forma geral e majoritária, como uma Rede Social de:
A
comunicação, sendo uma plataforma voltada para agilizar e facilitar a troca de mensagens em tempo real
B
relacionamentos amorosos, que possui serviços específicos para encontrar pessoas para namoro ou relações casuais
C
serviços profissionais, sendo uma plataforma dedicada à oferta e à procura de vagas de trabalho, à exibição de portfólios e ao compartilhamento de conhecimento
D
recomendações, que apresentam um ambiente de descoberta de conteúdos ou de indicações de soluções na área de TI e de diversas outras áreas na forma de imagens JPG
As tecnologias e ferramentas de colaboração têm revolucionado a comunicação e o compartilhamento de informações, especialmente com o avanço da computação na nuvem e das plataformas interativas. Com base nesses conceitos, analise as afirmativas abaixo:
I.A computação na nuvem permite o armazenamento e processamento de dados em servidores remotos acessíveis via Internet, possibilitando o uso de serviços como Google Drive, Microsoft OneDrive e Dropbox sem a necessidade de instalar softwares locais.
II.O correio eletrônico (e-mail) é um serviço de comunicação digital que permite o envio de mensagens assíncronas, podendo incluir anexos como documentos e imagens. Webmails, como Gmail e Outlook.com, oferecem acesso ao e-mail por meio de navegadores, sem necessidade de um cliente de e-mail instalado no dispositivo.
III.Os grupos de discussão e fóruns são plataformas que possibilitam a troca de mensagens entre usuários com interesses em comum. Diferentemente das redes sociais, esses espaços não permitem interações assíncronas e exigem participação em tempo real para troca de informações.
IV.As wikis são plataformas colaborativas que permitem a criação e edição coletiva de conteúdos. Um exemplo famoso é a Wikipédia, onde usuários podem contribuir com informações, sendo que o sistema mantém um histórico de edições para controle de versões.
Assinale a alternativa correta:
A
As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.
B
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
C
Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
D
Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
O Microsoft 365 oferece a possibilidade de uso de diversas ferramentas colaborativas, permitindo ajudar a aumentar a produtividade e a eficiência da equipe, além de facilitar a integração entre as pessoas. Uma delas é uma ferramenta de chat, chamadas e reuniões que permite compartilhar arquivos, editar conteúdo em conjunto, salvar alterações automaticamente e comunicar-se em tempo real, enquanto que outra é uma tela digital que permite que pessoas, ideias e conteúdo se reúnam, sendo possível trabalhar de forma compartilhada, mesmo que a equipe esteja em locais diferentes.
Essas ferramentas colaborativas são conhecidas, respectivamente, como Microsoft:
A
Meet e OneDrive.
B
Planner e Sharepoint.
C
Cloud e Exchange.
D
Team e Whiteboard.
A colaboração entre equipes de desenvolvimento e operações no DevOps limita-se à comunicação via ferramentas de chat, sem necessidade de integração de ferramentas de automação ou feedback loops.
C
Certo
E
Errado
No contexto do uso de ferramentas de colaboração e produtividade no Google Workspace, o recurso Google Chat integrado ao Gmail permite que os usuários enviem mensagens instantâneas, compartilhem arquivos e colaborem em tempo real com colegas de equipe.
Assinale a alternativa correta:
A
O Google Chat está sempre ligado no Gmail e não pode ser desligado
B
As mensagens Google Chat dentro do Gmail não têm recursos para serem enviadas diretamente para o GMail, por isso tem que ser copiadas manualmente
C
O Google Chat no Gmail permite a criação de conversas individuais e em grupo, além de oferecer a opção de compartilhar arquivos diretamente nas conversas.
D
Para mandar uma mensagem direta a partir do GMail, na esquerda, ative "Chat" e depois clique em "Nova Mensagem"
E
O Google Chat integrado ao Gmail funciona apenas com contas corporativas do Google Workspace, não estando disponível para contas pessoais do Gmail.
No contexto das ferramentas de produtividade e colaboração do Google Workspace, é possível criar espaços de trabalho para facilitar a comunicação e a troca de informações em equipe. Assinale a forma correta de criar tais espaços.
A
Google Meet - Novo Meet -> Criar um espaço.
B
Google Chat - Novo chat -> Criar um espaço.
C
Google Calendar - Criar - Evento de Grupo
D
Google Classroom - Menu Principal - Participar da turma
E
Google Drive - Compartilhar - Qualquer pessoa com o link
No contexto de comunicação digital, ferramentas como Microsoft Teams, Zoom e WhatsApp Web são usadas para reuniões, troca de mensagens e colaboração. Considerando o uso dessas plataformas, qual das alternativas a seguir está corretamente associada ao recurso descrito?
A
O Microsoft Teams e o Zoom só podem ser utilizados por meio de aplicativos instalados, não havendo opção de acesso via navegador.
B
No WhatsApp Web, as mensagens enviadas ficam armazenadas somente no navegador do computador, não sendo sincronizadas com o celular do usuário.
C
O Microsoft Teams permite criar equipes e canais para organizar conversas e arquivos de acordo com projetos ou setores, facilitando a comunicação entre grupos de trabalho.
D
O Zoom possibilita reuniões virtuais, porém não oferece recursos para compartilhamento de tela durante chamadas, sendo necessário instalar aplicativos extras para isso.
A empresa "International Space Global", uma consultoria internacional com escritórios em vários países, enfrenta desafios na comunicação e organização de e-mails. A empresa possui uma equipe diversificada que trabalha em diferentes fusos horários e utiliza uma variedade de dispositivos, incluindo computadores de mesa, laptops e smartphones. Eles precisam de uma solução de e-mail que facilite a colaboração remota entre os funcionários para discutir assuntos, enviar arquivos, coordenar tarefas e reuniões, garanta a segurança dos dados e integre-se bem com outras ferramentas de produtividade e automação de escritório.
Assinale a opção que melhor se adequa à solução proposta.
A
Software Outolook da Microsoft por meio de um aplicativo cliente, tanto dos desktops quanto em celulares, um protocolo IMAP com configuração de formato Multipart e HTML e com segurança TLS/SSL para transmissão de e-mails; SPF, DKIM, e DMARC para autenticação.
B
Software GMail em modo Web em todos os dispositivos com protocolo POP3 configurado para texto puro e com segurança SSL.
C
Software GMail em modo Web em todos os dispositivos, tanto dos desktops quanto em celulares, um protocolo IMAP com configuração de formato HTML e com segurança TLS/SSL para transmissão de e-mails e POP3/HTTPS para autenticação.
D
Software Outolook da Microsoft através de um aplicativo cliente, tanto dos desktops quanto em celulares, um protocolo POP3 e SMTP para envio e recebimento de emails, respectivamente e configurados em cada dispositivo com segurança TLS/SSL usando chaves de criptografia diferentes para cada dispositivo.
E
Software Outolook da Microsoft em modo webmail com protocolo IMAP e configurado para formato texto usando segurança TLS/SSL.
Em um sistema que emprega mensageria, pode ocorrer, depois do envio da mensagem, alguma situação inesperada que impeça a entrega da mensagem ao seu destinatário. Mas isso pode ser contornado por uma forma de integração que use a mensageria em que se armazenaram as mensagens que não puderam ser processadas pelo destinatário pretendido. Essa forma de integração chama-se
A
modelo publish/subscribe.
B
Dead Letter Queue.
C
modelo one-to-one.
D
modelo point-to-point.
E
modelo one-to-many.
Microsoft 365 é um conjunto de serviços de assinatura oferecido pela Microsoft que inclui uma gama de produtos e serviços voltados para a produtividade, a colaboração e a segurança. Correlacione as ferramentas, aplicativos ou produtos do Microsoft 365 listados a seguir, às suas respectivas funcionalidades ou descrições.
1. Microsoft Planner
2. Microsoft SharePoint
3. Microsoft to Do
4. Microsoft Sway
( ) É utilizado para criar sites, de forma fácil, nos quais é possível compartilhar, de forma segura, dados, notícias, aplicativos e informações com membros de sua equipe, dentro e fora da organização. Esses dados podem ser acessados por qualquer dispositivo com um navegador web.
( ) É utilizada para a criação e o compartilhamento de relatórios interativos, de histórias pessoais e de apresentações, permitindo a integração de texto, imagens e outros conteúdos de multimídia de forma moderna, interativa e atraente.
( ) É uma ferramenta intuitiva e colaborativa de gerenciamento de tarefas que permite que as pessoas planejem, gerenciem e concluam iniciativas baseadas em tarefas, atribuídas por meio de um painel do tipo Kanban.
( ) É projetada para ajudar o usuário a organizar e priorizar suas atividades diárias por meio de listas de tarefas.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
A
1 – 4 – 2 – 3.
B
4 – 2 – 3 – 1.
C
2 – 1 – 3 – 4.
D
4 – 3 – 1 – 2.
E
2 – 4 – 1 – 3.
As ferramentas SIEM geralmente fornecem dois resultados principais: relatórios e alertas. Os maiores benefícios que essas ferramentas oferecem são a identificação aprimorada e o tempo de resposta por meio da agregação e normalização de dados.
C
Certo
E
Errado
No Microsoft Teams, para se visualizar os projetos diretamente e transformar as conversas do chat em itens, basta adicionar o aplicativo Trello, por meio de ícone disponibilizado na barra superior do Teams.
C
Certo
E
Errado
Sobre RabbitMQ, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) RabbitMQ é um middleware de mensageria open-source que implementa o protocolo Advanced Message Queuing Protocol (AMQP).
( ) O RabbitMQ é exclusivo para a linguagem de programação Java, não oferecendo suporte a outras linguagens de programação.
( ) No RabbitMQ, os produtores são responsáveis por enviar mensagens para uma fila, enquanto os consumidores as recebem e processam.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
F - F - F
B
F - V - F
C
V - F - V
D
V - V - V
Na situação hipotética apresentada, o RabbitMQ poderia ser utilizado como message broker, pois essa solução permite intermediar a comunicação entre diferentes componentes de um sistema, permitindo que eles se comuniquem de forma assíncrona e desacoplada, e pode, nesse caso, realizar manutenção nos gerenciadores de notificação sem interromper todo o serviço.
C
Certo
E
Errado
No ambiente atual de trabalho, a colaboração eficaz entre equipes é fundamental para o sucesso de projetos e para impulsionar a inovação. Com o avanço da tecnologia, uma variedade de ferramentas e tecnologias de colaboração foram desenvolvidas para facilitar a comunicação, o compartilhamento de informações e a cooperação. Qual das seguintes alternativas sobre tecnologias e ferramentas de colaboração é verdadeira?
A
O uso de plataformas de videoconferência pode facilitar a colaboração entre membros de equipes distribuídas geograficamente.
B
O termo "BYOD" significa "Build Your Own Database" e é amplamente utilizado em ambientes colaborativos para construir bancos de dados personalizados.
C
O software de gestão de projetos é uma ferramenta que não contribui para a colaboração entre equipes.
D
O conceito de "chatbots" refere-se apenas a sistemas de mensagens automatizadas sem interação humana.
Gabriel, gerente de vendas na empresa X, precisa fazer uma reunião com dois fornecedores de sua empresa. Ele possui em seu computador o pacote OFFICE 365. Sabendo da dificuldade de locomoção atualmente, Gabriel acertou com o pessoal envolvido que a reunião seria online. Ele solicitou apoio de um auxiliar da empresa X e fará uso do Microsoft Teams. Gabriel gerará o link para a reunião e gerenciará o momento em que cada fornecedor poderá falar. Seus fornecedores precisarão conversar e compartilhar vídeos. Seu auxiliar fará compartilhamento de conteúdo e controlará a gravação da reunião para a geração de uma ata.
Sendo assim, Gabriel, seus fornecedores e seu auxiliar deverão ter, respectivamente, as funções de:
A
participante, participante e organizador;
B
participante, organizador e organizador;
C
organizador, organizador e participante;
D
organizador, participante e participante;
E
organizador, organizador e organizador.
A área de TI do Ipea pretende utilizar uma arquitetura orientada em eventos para o software que formata dados oriundos do IBGE. A proposta indica que essa arquitetura deve ter uma infraestrutura de mensageria baseada em subscrições em um fluxo de eventos, na qual, após um evento ocorrer ou ser publicado, ele é enviado aos subscritores que precisam ser informados.
Qual é a arquitetura baseada em eventos que possui uma infraestrutura com essas características descritas?
A
pub/sub
B
serv/arch
C
web services/DL
D
bussines process
E
event transmission
A ferramenta de comunicação colaborativa Microsoft Teams possui como característica
A
o acesso dos administradores e das pessoas da equipe ao sítio do canal privado, ainda que eles não sejam membros do canal.
B
o acesso externo para que usuários se comuniquem com usuários em outros domínios e organizações fora da sua organização por meio do chat.
C
a edição de documentos no Google Docs diretamente dentro do aplicativo.
D
a desativação da gravação de uma reunião pelos organizadores independentemente das políticas de administração.
E
o deslocamento de um canal privado vinculado à equipe pai para uma equipe diferente, sem a necessidade de se criar outra conta para gerenciar.
A crescente necessidade de colaboração e comunicação em tempo real dentro das organizações impulsionou a adoção de ferramentas de comunicação unificada, que integram diversas funcionalidades em uma única plataforma. Nesse contexto, a utilização de grupos de discussão baseados em protocolos de Internet, como o NNTP (Network News Transfer Protocol), permite:
A
A criação de espaços virtuais para troca de mensagens assíncronas entre colaboradores, fomentando o debate e o compartilhamento de conhecimento de forma estruturada e organizada.
B
A realização de videoconferências e audioconferências em tempo real, possibilitando a interação face a face entre equipes geograficamente dispersas, com recursos como compartilhamento de tela e quadro branco virtual.
C
O gerenciamento centralizado de contatos e informações de clientes, facilitando o acompanhamento do histórico de interações e o registro de atividades de vendas, marketing e suporte.
D
A automação do fluxo de trabalho e a criação de chatbots para atendimento ao cliente, otimizando o tempo de resposta e a resolução de problemas comuns.
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