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Considerando as métricas no desenvolvimento de softwares, assinale a alternativa que contêm os quatro papais da medição:
Entender, organizar, controlar e prever.
Entender, avaliar, controlar e prever.
Planejar, organizar, dirigir e controlar.
Entender, planejar, dirigir e controlar.
Considerando os tipos de métricas utilizadas na engenharia de software, assinale a alternativa que contém os tipos corretos:
Métricas de produção de codificação e métricas de não conformidade ou erros.
Métricas absolutas e métricas relativas.
Métricas diretas e métricas indiretas.
Métricas diretas, métricas indiretas, métricas orientadas a tamanho e, métricas orientadas por função.
Considerando o padrão de métricas de software IEEE/ANSI, preencha as lacunas nas afirmações abaixo.
1) ______________ é um lapso humano que resulta em um software incorreto.
2) _______________ é uma condição acidental que provoca uma unidade do sistema a não operar da forma necessária.
3) ______________ é uma anomalia no produto.
4) ______________ ocorre quando uma unidade funcional de um sistema relacionado a um software não mais consegue desempenhar as funções necessárias ou deixa de operar dentro dos limites especificados.
As lacunas estão correta e respectivamente preenchidas em:
Falta – Erro – Defeito – Falha
Erro – Falta – Defeito – Falha
Erro – Defeito – Falta – Falha
Defeito – Falha – Falta – Erro
Falta – Falha – Erro – Defeito
O diagrama a seguir foi elaborado utilizando a notação BPMN que contém um evento anexado para o tratamento de exceção.

O tratamento de exceção é realizado pela atividade:
A1
A2
A3
A4
A5
O BPMN organiza os tipos de elementos gráficos em diversas categorias, como, por exemplo, Objetos de Fluxo, de Dados e de Conexão.
A categoria Objetos de Fluxo contém elementos que definem o comportamento de um Processo de Negócio, tais como:
Piscinas e Raias;
Conexões e Desvios;
Dados de Entrada e Dados de Saída;
Fluxos de Sequência e Fluxos de Mensagem;
Eventos e Atividades.
No que diz respeito a métricas de software, uma tem por finalidade medir o software do ponto de vista do usuário, levando em conta como será a interação deste com o software e o que é esperado de cada interação. As regras de negócio devem ser especificadas, assim como regras de interface entre o software e o usuário. No final da contagem, é mensurado o quanto o usuário solicita de requisitos e/ou quanto o mesmo recebe. Esse tipo é denominado métrica de:
testes
requisitos
integração
implementação
A Taxa de Rejeição é uma métrica do Google Analytics que
indica uma Sessão em que o usuário visitou apenas uma única página do site e saiu, sem interagir com nenhuma outra página.
é desejável em sites onde a página inicial é a porta de entrada para o restante do site, quando alta.
conta o número de posts negativos deixados pelo usuário em locais onde ele pode se manifestar por escrito.
indica que o usuário abandonou o site, rejeitando o seu conteúdo.
é anormal e considerada ruim em sites de página única, como os blogs, quando alta.
A técnica de análise de processos que auxilia na compreensão do quão bem o processo irá lidar com mudanças nos seus vários parâmetros é a análise de:
Riscos;
Sensibilidade;
Motivação e Recompensa;
Causa-raiz;
Padrão.

No BPMN, um desvio paralelo é utilizado para sincronizar ou criar fluxos paralelos.
O elemento gráfico utilizado para representar um desvio paralelo é:





Jurema é a gerente de um projeto de desenvolvimento de software e está reanalisando o projeto para prever sua duração. Para isso, ela analisa a sequência de atividades com a menor flexibilidade no cronograma.
Jurema está utilizando a técnica chamada de:
método do caminho crítico;
método do diagrama de precedência;
estrutura analítica do projeto;
fluxograma;
dependência de escopo.
Sobre gerência de processos, verifique as afirmativas a seguir:
I- Para que dois processos sejam considerados em deadlock, devem acatar de forma simultânea a pelo menos 3 das 4 condições: posse e espera, não preempção, exclusão mútua e espera circular.
II- FCFS é considerada a forma de escalonamento mais elementar e se caracteriza por simplesmente acatar as tarefas na sequência em que surgem, sendo um algoritmo não preemptivo.
III- O Round-Robin (RR) é considerado um algoritmo bem adequado para sistemas de tempo compartilhado.
IV- A JVM (Java Virtual Machine) utiliza um algoritmo de escalonamento de threads não preemptivo e baseado em prioridade que seleciona para execução sempre as threads mais antigas.
V- O algoritmo SJF é um caso especial do algoritmo geral de escalonamento por prioridade e sua maior dificuldade em seu uso é a estimativa, a priori, da duração de cada tarefa.
Assinale a alternativa correta:
Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II, III, e V estão corretas.
Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
Sobre os objetivos da APF (Análise de Pontos de Função), assinale a alternativa INCORRETA.
Estimar o custo ou o esforço necessário para projetar o software.
Estimar o custo ou o esforço necessário para codificar o software.
Estimar o custo ou o esforço necessário para testar o software.
Prever o número de componentes e/ou número de linhas de código projetados no sistema implementado.
Prever o número de requisitos necessários para desenvolver o software.
O gerenciamento de serviços em TI é um instrumento muito utilizado nas empresas modernas. Isto ajuda a manter uma participação ativa entre os setores da empresa e o núcleo de TI, em prol do melhor serviço e geração de valores. Assinale a alternativa correta sobre o objetivo do gerenciamento de serviços em TI.
Apresentar as melhores tecnologias para a empresa, tornando a TI um núcleo de desenvolvimento de novos produtos.
Conferir os estoques de maneira ágil e eficiente.
Evidenciar a ocorrência de crises na empresa a fim de garantir que os clientes tenham o serviço por um preço menor.
Garantir que a concorrência tenha problemas com a entrega de operações.
Alocar adequadamente os recursos disponíveis e gerenciá-los de maneira integrada, melhorando a qualidade do conjunto.
Na contagem de pontos de função, as funções de dados são obtidas logo após a contagem das funções de transações.
Certo
Errado
Em relação à métrica de pontos de função de software, assinale a alternativa INCORRETA.
É passível de ser automatizada.
Tem como objetivo estabelecer um tamanho, considerando as funcionalidades implementadas de acordo com um dado real do código.
É independente da tecnologia utilizada.
Tem como característica ter um significado real para o usuário final.
Reflete a visão do usuário sobre o código.
É na fase de planejamento do desenvolvimento de sistemas que os aspectos relacionados com o projeto, como, por exemplo, os recursos humanos, são estabelecidos.
Certo
Errado
Pontos de função são derivados por meio de uma relação empírica baseada em medidas calculáveis diretas, assinale a alternativa que apresenta corretamente um beneficio dessa abordagem.
É uma ferramenta para fundamentar a negociação de contratos.
Não suporta a análise de produtividade e qualidade.
Substitui o gerenciamento do escopo do projeto.
Não é possível determinar se os requisitos funcionais cresceram ou diminuíram.
É um meio de obter com exatidão custos para o desenvolvimento e manutenção de software.
O cálculo da métrica de pontos por função é independente da tecnologia utilizada, ou seja, ele é calculado com base em informações sobre o projeto e desenvolvimento do software.
Certo
Errado
Uma métrica usada para revisão e avaliação de um projeto é uma medida real, um valor de algum atributo do projeto.
Certo
Errado
Segundo o modelo de maturidade em gerenciamento de projeto, quais parâmetros abaixo apontam que um projeto de software foi encerrado com uma alta taxa de sucesso.
Quando o projeto é encerrado no prazo e escopo é atingido em muitos pontos, os outros parâmetros podem ser considerados em segundo plano.
Quando o projeto é encerrado com pequenas diferenças aceitáveis entre prazo, custo e escopo e qualidade, este produzindo resultados satisfatórios das partes interessadas, gerando um valor maior ao investimento dos recursos iniciais.
Quando do desenvolvimento do software, os parâmetros de sucesso sempre são escopo e qualidade, custos e prazo ficam em segundo plano, estes geram um maior valor aos recursos investidos.
Nenhuma das alternativas.