Questões de Concurso sobre Portais Corporativos e Gestão de Conteúdo

 
 
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Em uma organização pública, está sendo implantado um portal corporativo para integrar sistemas internos, publicar conteúdos institucionais, organizar documentos por áreas temáticas, permitir autenticação unificada entre aplicações e acompanhar o comportamento de navegação dos usuários. Durante a especificação, a equipe técnica discutiu recursos de colaboração, personalização, gestão de conteúdo, taxonomia, single sign-on, indexação e estatísticas de acesso. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA.


A

O single sign-on elimina a necessidade de controle de autorização nas aplicações integradas, pois, uma vez autenticado no portal, o usuário passa a ter automaticamente acesso integral a todos os conteúdos e sistemas publicados.


B

A indexação de conteúdo consiste apenas na contagem de acessos às páginas do portal, sendo tecnicamente equivalente à análise estatística de navegação e dispensando mecanismos próprios de busca.


C

A personalização de um portal deve ser implementada exclusivamente por páginas estáticas distintas para cada usuário, pois regras baseadas em perfil, preferências ou contexto de acesso impedem integração com mecanismos de gestão de conteúdo.


D

Um portal corporativo pode combinar gestão de conteúdo, colaboração, taxonomia para organização semântica das informações, busca baseada em indexação, personalização por perfil ou contexto, single sign-on para autenticação integrada e análise de estatísticas de uso para apoiar governança e melhoria contínua.

Portais de transparência são ferramentas essenciais no governo eletrônico para promover o acesso à informação e o controle social. Entre os elementos essenciais de um portal de transparência, qual das alternativas NÃO é obrigatória?


A

Informação sobre licitações e contratos.


B

Relatórios sobre gestão documental interna.


C

Publicação de dados orçamentários e financeiros.


D

Disponibilização de relatórios de auditoria interna.


E

Ferramentas para solicitações de informação (Lei de Acesso à Informação).

Em portais corporativos legislativos, o módulo de Workflow é crítico para a publicação de Atos Oficiais. O Analista de Sistemas precisa garantir que as regras de negócio sejam implementadas para que um documento nunca possa ser publicado antes de ser revisado por pelo menos dois chefes de setor e validado por um procurador.


Em termos de Gestão de Conteúdo e Processos, este requisito é um exemplo clássico de como o workflow impõe


A

a segregação de banco de dados entre o conteúdo privado e o público.


B

a conformidade com o princípio de Mobile First para o editor de texto.


C

o uso exclusivo de HTML semântico para o processo de revisão.


D

regras de Negócio e Controles de Segurança/Conformidade no ciclo de vida da informação.


E

o uso de Microservices para o backend do portal.

Ao planejar o Portal de Transparência, o Analista de Sistemas percebe que a enorme quantidade de informações como leis, diários, gastos e logs pode sobrecarregar o usuário. É necessário um design que ajude o usuário a navegar, localizar e processar o conteúdo de forma eficaz.


Assinale a disciplina de UX fundamental para estruturar o Portal Corporativo, focando na organização, rotulação e esquemas de navegação do vasto volume de informações


A

Visual Design.


B

Interaction Design.


C

Service Design.


D

User Research.


E

Arquitetura da Informação.

Os portais corporativos são pontos centrais de acesso a informações e aplicações em uma organização e os portlets e o uso de RSS (Really Simple Syndication) são um grande apoio para integração de diferentes fontes de informação, personalização e atualização de conteúdo e distribuição eficiente de atualizações.


Nesse cenário, assinale a afirmativa correta.


A

Os portlets são componentes de software desatualizados e não são mais utilizados em portais corporativos modernos devido à evolução das tecnologias web.


B

O RSS é uma tecnologia que permite apenas a visualização de notícias, sendo incompatível com a integração em portais corporativos para distribuição de conteúdo personalizado.


C

Frameworks como o Spring Portlet MVC e plataformas como o Liferay são exemplos de tecnologias que suportam a implementação de arquiteturas de portais corporativos, permitindo a criação de portlets e a integração de feeds RSS.


D

A arquitetura da informação é irrelevante para a implementação de portais corporativos, uma vez que o foco deve estar exclusivamente no desenvolvimento técnico dos portlets.


E

Portlets são elementos que só podem ser implementados utilizando linguagens de programação orientadas a objeto, como Java, impossibilitando seu uso em plataformas baseadas em outras linguagens.

Portais corporativos são utilizados para centralizar informações e serviços, facilitando o acesso e a organização dos conteúdos. A arquitetura da informação e o uso de portlets são fundamentais para assegurar uma experiência eficiente e personalizada ao usuário. Dado esse contexto, qual das alternativas abaixo reflete corretamente um aspecto da arquitetura da informação em portais corporativos?


A

A arquitetura da informação organiza o conteúdo e o fluxo de navegação do portal, levando em conta a experiência do usuário e a estrutura dos conteúdos.


B

Portlets são scripts de front-end que servem para renderizar exclusivamente conteúdos estáticos no navegador.


C

A função dos portlets é limitar a exibição de conteúdo por meio de janelas pop-up, sendo essa a principal técnica de exibição em portais corporativos.


D

A arquitetura da informação define apenas a hierarquia de páginas do portal, sem considerar a usabilidade e o fluxo de navegação.


E

Portlets e RSS são sinônimos, pois ambos representam componentes modulares usados para agregar conteúdos externos aos portais.

Sobre a aplicação de portais corporativos e colaborativos em órgãos municipais, é correto afirmar que


A

caracterizam-se por serem sistemas isolados, sem integração com outras plataformas digitais, visando exclusivamente a publicação de conteúdos públicos oficiais e a melhoria da transparência governamental.


B

o principal objetivo é substituir completamente as interações presenciais, eliminando a necessidade de atendimento físico ao público e assim aumentar a eficiência na gestão de recursos.


C

são usados para integrar informações de diversos departamentos, como saúde e educação, permitindo aos cidadãos o acesso a serviços e consultas em uma única plataforma.


D

eles buscam aumentar a barreira de comunicação entre departamentos internos, a fim de fortalecer a autonomia de cada setor.


E

eles têm o propósito de desencorajar a colaboração entre os funcionários, promovendo uma cultura organizacional rígida e hierarquizada.

Entre as vantagens de portais corporativos estão o acesso a informações particulares, a padronização de um canal interativo e dinâmico de comunicação entre os diversos setores da empresa, a transparência nos assuntos de interesses dos funcionários e a melhoria do clima organizacional.


C

Certo


E

Errado

Os termos de uso e políticas de privacidade que o responsável por uma página na internet disponibiliza para ser acessado pelo usuário a fim de que este tome conhecimento do conteúdo da página são disponibilizados no formato


A

enforcement.


B

B2B.


C

holístico.


D

browsewrap.


E

Doctype_index.

Com relação aos propósitos dos portais corporativos do tipo B2B, analise as afirmativas a seguir.

-

I. São concebidos para interagir com parceiros, distribuidores e fornecedores e tratar aspectos de gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM) e gerenciamento de relacionamento mútuo com o cliente (CRM).

II.-Representam uma vantagem competitiva para a empresa pois automatiza e facilita a venda direta de bens e serviços para os consumidores finais.

III. Permitem identificar e localizar novas oportunidades de negócios e novos parceiros de negócios, distribuidores e fornecedores.

-

Está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

II, apenas.


C

III, apenas.


D

I e II, apenas.


E

I e III, apenas.

Com relação a portais corporativos, assinale a opção que apresenta o mecanismo de busca no qual os documentos são ajuntados e relacionados, formando clusters de informações relacionadas e permitindo aos usuários a visualização dos resultados de forma gráfica.


A

buscas em linguagem natural


B

buscas por afinidade


C

buscas com mapeamento visual


D

buscas contextualizadas

No que se refere a sistema de gestão de conteúdo, o subsistema que compreende ações necessárias para criar e/ou adquirir conteúdo, o qual possa ser representado por uma linguagem de marcação e organizado em telas que podem ser mostradas de forma eficiente do lado do cliente, é o subsistema de


A

coleta.


B

banco de dados de conteúdo.


C

gestão.


D

publicação.

O Prontuário Eletrônico do SOUL MV reúne, em um único local, as informações clínicas e assistenciais de todos os atendimentos dos pacientes, simplificando o armazenamento de dados e facilitando o dia a dia de médicos, equipe de enfermagem e demais profissionais de saúde, além de garantir a segurança do paciente.


Fonte: http://www.mv.com.br/


Levando em consideração o texto, podemos aferir que o serviço Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), está no SOUL MV ligado a solução de:


A

Clínica e Assistencial;


B

Faturamento;


C

Diagnóstico e Terapia;


D

Controladoria.

Cada uma das soluções que compõem o SOUL MV, possui seus próprios serviços.


É um serviço da solução de Diagnóstico e Terapia:


A

A Central de Agendamento;


B

O Faturamento SUS - Ambulatorial;


C

O Laboratório de Análises Clínicas;


D

A Sistematização da Assistência de Enfermagem.

O SOUL MV integra todos os processos hospitalares através do uso de diversas soluções, para gerenciamento de informações relevantes. Como por exemplo informações clínicas, financeiro e administrativas. É considerado um benefício da utilização do SOUL MV nos processos hospitalares:


A

Renovar automaticamente o vínculo dos médicos com o seu conselho regional;


B

Reduzir as taxas de absenteísmo nos exames e consultas;


C

Ampliar o volume das filas de atendimentos de urgência e emergência;


D

Otimizar o tempo de percurso do paciente até a Unidade de Atendimento.

O Drupal é uma plataforma de site dinâmica que permite a usuários individuais ou comunidades publicar, gerenciar e organizar uma grande variedade de conteúdo. O núcleo do Drupal possui diversas funcionalidades, dentre elas:


A

Gestão de temas; Google Analytics; Ferramenta de backup.


B

Localização; Gerenciador de usuário; Gerenciador de sessão.


C

Login; Biblioteca de funções comuns; Gerenciador multilínguas.


D

Gerenciador básico de conteúdo; Google Analytics; Gerenciador multilínguas.


E

URL Aliasing; Gerenciador de sessão; Gerenciador de pagamentos (Web commerce).

Leia as premissas abaixo para responder à questão 59.


I.

Portal Colaborativo é uma plataforma tecnológica que reúne um conjunto de ferramentas de comunicação, colaboração, conhecimento e produtividade, e que é capaz de: proporcionar às empresas a infraestrutura necessária para dar apoio nas transformações de seus modelos de negócios; prover dados, informações, conhecimentos, e; promover a interação entre profissionais, clientes, parceiros e fornecedores que compartilham de interesses comuns, em uma única interface Web, portanto

II.

é um site, destinado às organizações, e que possui um único ponto de acesso para todas as fontes de informações, sejam elas estruturadas ou não.


Com base nas premissas é correto afirmar que:


A

a premissa II completa perfeitamente a premissa I.


B

a premissa II está correta, no entanto, a premissa I está errada.


C

O texto está errado, pois a premissa II está falsa e a premissa I está correta.


D

ambas as premissas estão erradas.


E

Tanto a premissa I quanto a premissa II estão corretas, todavia, a premissa II não complementa a premissa I.

Sobre os portais corporativos correlacione os Requisitos aos Textos explicativos propostos abaixo:


Requisitos:

1. Fácil para usuários eventuais

2. Classificação e pesquisa

3. Compartilhamento colaborativo

4. Conectividade universal aos recursos informacionais

5. Acesso dinâmico aos recursos Informacionais


E textos explicativos:

A. O portal deve permitir aos usuários publicar, compartilhar e receber informações de outros usuários. O portal deve prover um meio de interação entre pessoas e grupos na organização.

B. Por meio de sistemas inteligentes, o portal deve permitir acesso dinâmico às informações nele armazenadas, fazendo com que os usuários sempre recebam informações atualizadas.

C. Os usuários devem conseguir localizar e acessar facilmente a informação correta, com o mínimo de treinamento, não importando o local de armazenamento dessa informação.

D. O portal deve ser capaz de indexar e organizar as informações da empresa. Seu mecanismo de busca deve refinar e filtrar as informações, suportar palavras-chave e operadores booleanos, e apresentar o resultado da pesquisa em categorias de fácil compreensão.

E. O portal deve prover amplo acesso a todo e qualquer recurso informacional, suportando conexão com sistemas heterogêneos, tais como correio eletrônico, bancos de dados relacionais e multidimensionais, sistemas de gestão de documentos, servidores Web, groupware, sistemas de áudio, vídeo etc.


A alternativa que associa o requisito com o seu texto explicativo é:


A

1 – C ; 2 – D; 3 – A; 4 – E; 5 – B


B

1 – C; 2 – E; 3 – B; 4 – A; 5 – D


C

1 – E; 2 – A; 3 – D; 4 – B; 5 – C


D

1 – B; 2 – C; 3 – A; 4 – D; 5 – E


E

1 – A; 2- C; 3 –D; 4 – E; 5 – B

O portal corporativo é considerado uma evolução do uso das intranets, pois incorpora a essa tecnologia novas ferramentas que possibilitam identificação, captura, armazenamento, recuperação e distribuição de grandes quantidades de informação de múltiplas fontes, internas e externas, por exemplo com a utilização de portlets ou por meio de RSS (really simple syndication). É possível, assim, o compartilhamento dessas informações através do portal, de modo a torná-lo uma ferramenta de categorização do conhecimento ou ainda como integração com outras aplicações.


C
Certo

E
Errado
 
 
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