Questões de Concurso sobre Software como Serviço - SaaS

 
 
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A Computação em Nuvem (Cloud Computing) oferece diferentes modelos de serviço para as instituições de saúde. O modelo em que o hospital utiliza softwares acessíveis via navegador web (como um sistema de gestão hospitalar), hospedados e gerenciados inteiramente pelo provedor da nuvem, sem necessidade de instalação local, é classificado tecnicamente. Assinale a alternativa correta.


A

Software as a Service (SaaS).


B

Function as a Service (FaaS).


C

Infrastructure as a Service (IaaS).


D

Desktop as a Service (DaaS).


E

Platform as a Service (PaaS).

Um dos tipos de licenças de programas atualmente disponíveis é a licença SaaS (Software as a Service), que apresenta como uma de suas características o fato de que


A

não se aplica a softwares voltados a vendas de produtos alimentícios.


B

o usuário ou cliente não necessita instalar o produto de software em sua máquina.


C

o software em uso pelo cliente torna-se propriedade deste último.


D

a manutenção de eventuais problemas no software é de responsabilidade do usuário ou cliente.


E

a janela de utilização do software fica restrita ao horário comercial.

Uma Secretaria da Fazenda de um estado brasileiro está planejando modernizar sua infraestrutura de TI para melhorar a eficiência dos serviços fiscais, como emissão e validação de notas fiscais eletrônicas (NF-e), processamento de declarações e armazenamento de dados sigilosos. A equipe de TI precisa escolher a abordagem de computação em nuvem mais adequada para diferentes necessidades: desde a hospedagem de um sistema crítico com dados sensíveis até o fornecimento de um ambiente de desenvolvimento ágil para novos aplicativos. A Secretaria identificou três necessidades distintas:


Necessidade A. Fornecer aos desenvolvedores uma plataforma padrão para criar e implantar rapidamente novos microsserviços para a API pública de consulta de débitos, sem que a equipe se preocupe com o gerenciamento de servidores, sistemas operacionais ou runtime de software.


Necessidade B: Hospedar seu sistema de processamento tributário, que contém dados fiscais confidenciais dos contribuintes. O sistema deve obedecer a rígidas normas de segurança e residência de dados, exigindo controle absoluto sobre o sistema operacional, middleware, máquinas virtuais e quaisquer aplicativos e dados.


Necessidade C: Utilizar um software de gestão de contratos e licitações baseado na web, pago por usuário/mês, que seja totalmente gerenciado e atualizado por um fornecedor externo especializado.


Os modelos de serviço de computação em nuvem que atendem corretamente às necessidades A, B e C são, respectivamente,


A

laaS — PaaS — Saas


B

PaaS - laaS - SaaS


C

SaaS - laaS - PaaS


D

laaS — SaaS — Paas


E

SaaS - PaaS — laas

Software como Serviço (em inglês, SaaS – Software as a Service) é o modelo em que o consumidor deixa de comprar a licença e passa a ser "assinante" dos programas, que são acessados pela internet. Assinale a opção que contém dois exemplos corretos de SaaS:


A

Microsoft Office 2007 e Red Hat.


B

GIMP e WinRAR.


C

Google Workspace e Adobe Creative Cloud.


D

Android OS e VLC Media Player.


E

LibreOffice Calc e LibreOffice Draw.

No modelo SaaS (Software as a Service), fica sob a responsabilidade do contratante a gestão de infraestrutura e do sistema operacional no qual o software é executado.


C

Certo


E

Errado

Ao adotar uma solução de SaaS em um software de RH na Assembleia, é importante que o Analista de Redes entenda a divisão de responsabilidades entre o provedor de nuvem e a Assembleia, conforme o modelo de responsabilidade compartilhada.


No modelo Software as a Service (SaaS), a principal responsabilidade de segurança que permanece com o cliente, enquanto o provedor é o responsável pela infraestrutura, sistema operacional e aplicação, é denominada


A

Gerenciamento do Sistema Operacional.


B

Segurança da Infraestrutura Física.


C

Gerenciamento de Rede e Firewall.


D

Gerenciamento e Controle de Acesso de Usuários.


E

Configuração e Manutenção da Aplicação.

Uma empresa contrata um serviço para disponibilizar internamente uma ferramenta de gestão financeira acessível por navegador, sem a necessidade de aquisição de licenças locais ou manutenção de servidores próprios. Esse fornecedor é classificado como:


A

provedor de acesso.


B

provedor de aplicações.


C

provedor de backbone.


D

provedor de infraestrutura.


E

provedor de hospedagem compartilhada.

Uma organização do setor público implementa uma solução baseada em nuvem que permite a seus servidores criar, editar e compartilhar documentos em tempo real por meio de um navegador, sem qualquer instalação local, atualização de software ou intervenção em sistemas operacionais. O modelo de serviço em nuvem adotado nesse cenário é:


A

PaaS.


B

IaaS.


C

DaaS.


D

SaaS.


E

FaaS.

O TCE-SC decidiu migrar seu sistema de e-mail interno para o Microsoft Office 365, deixando de gerenciar servidores físicos e sistemas operacionais para esse fim.


Esse modelo de computação em nuvem, no qual o usuário consome a aplicação final via web, é classificado como


A

IaaS (Infrastructure as a Service).


B

PaaS (Platform as a Service).


C

SaaS (Software as a Service).


D

BaaS (Backend as a Service).


E

On-premises.

Na área de redes de uma Fundação Públicа, estão sendo avaliadas soluções em computação em nuvem para adoção institucional. Durante a análise, foi considerada a utilização de ferramentas que permitem a edição de documentos diretamente pelo navegador, sem necessidade de instalação local, como ocorre com o Google Docs. Com base nos modelos de serviços em computação em nuvem, essa solução é classificada como:


A

IaaS (Infrastructure as a Service).


B

PaaS (Platform as a Service).


C

SaaS (Software as a Service).


D

DaaS (Data as a Service).

A Secretaria de Administração Penitenciária de determinado estado contratou uma solução tecnológica para gerenciar a escala de serviço dos agentes penitenciários. A ferramenta é acessada diretamente pelo navegador de internet, sem necessidade de instalação em nenhum equipamento da instituição. Toda a infraestrutura, o banco de dados, as atualizações do sistema e a manutenção são de responsabilidade da empresa fornecedora. Os servidores da Secretaria apenas realizam login e utilizam as funcionalidades disponíveis. De acordo com a teoria da tecnologia da informação e da computação em rede, a solução contratada corresponde ao modelo:


A

IaaS (Infrastructure as a Service).


B

PaaS (Platform as a Service).


C

DaaS (Desktop as a Service).


D

SaaS (Software as a Service).


E

TaaS (Technology as a Service).

A Administração pretende contratar uma suíte eletrônica de correio, edição colaborativa e armazenamento em nuvem, acessada integralmente pelo navegador. O fornecedor administrará a aplicação, o ambiente de execução, os servidores e a infraestrutura física. À Prefeitura caberá administrar usuários, permissões, configurações disponíveis e os dados armazenados.

Em uma estação sem informação previamente armazenada em cache, o navegador acessará o serviço por um nome de domínio e estabelecerá uma conexão TCP com o endereço obtido.

Com base no caso descrito, é CORRETO afirmar que:


A

o serviço é PaaS, pois o fornecedor administra a aplicação, enquanto o DNS converte o nome de domínio diretamente em endereço físico da placa de rede.


B

o serviço é IaaS, pois o uso de servidores remotos transfere ao fornecedor a manutenção da aplicação e do sistema operacional utilizado pelo cliente.


C

o serviço é SaaS e, no acesso descrito, a resolução DNS fornece o endereço IP necessário para que a conexão seja estabelecida com o destino.


D

o serviço é nuvem privada por ser contratado por órgão público, e os endereços IPv4 privados utilizados internamente são diretamente roteáveis na Internet.

No modelo SaaS, o cliente possui acesso administrativo ao sistema operacional do servidor onde a aplicação está hospedada, podendo instalar bibliotecas adicionais necessárias ao funcionamento do software utilizado.


C

Certo


E

Errado

Um Analista de Sistemas está reestruturando os serviços de TI do Badesul, adotando soluções de computação em nuvem para diferentes necessidades da organização. A equipe identifica que alguns serviços precisam de aplicativos prontos para uso, acessíveis pela internet sem que os usuários tenham de instalar ou manter servidores, ambientes de desenvolvimento ou máquinas virtuais. Nesse contexto, a ideia é escolher um serviço de nuvem no modelo SaaS (Software as a Service) - em que o software completo é fornecido e gerenciado pelo provedor, disponível via internet para uso imediato pelos usuários finais. Com base nisso, qual das seguintes soluções de computação em nuvem atende CORRETAMENTE ao modelo SaaS (Software as a Service)?


A

AWS EC2.


B

Dropbox.


C

Azure Virtual Machines.


D

Google App Engine.


E

Heroku.

Imagine um Analista de Informática responsável por escolher a melhor solução de computação em nuvem para uma pequena empresa que precisa de um sistema de gerenciamento de clientes (CRM). A empresa tem poucos recursos de TI e não quer se preocupar com a instalação, manutenção e atualização de servidores e softwares.


Qual modelo de serviço de computação em nuvem seria mais adequado para essa empresa?


A

PaaS (Platform as a Service), pois a empresa precisa de uma plataforma completa para desenvolver e implantar o sistema CRM.


B

Uma combinação de IaaS e PaaS, para que a empresa tenha flexibilidade na escolha do sistema operacional e dos softwares, mas também conte com uma plataforma para desenvolvimento e implantação.


C

IaaS (Infrastructure as a Service), pois a empresa precisa de total controle sobre o sistema operacional e os softwares instalados nos servidores.


D

SaaS (Software as a Service), pois a empresa precisa apenas de um software de CRM pronto para uso, sem se preocupar com a infraestrutura e a manutenção.


E

Uma solução híbrida, combinando recursos de computação em nuvem com servidores locais, para garantir a segurança e o controle dos dados.

Um dos tipos de licenças de software mais recentemente disponibilizado recebe a denominação de Software como um Serviço (Software As A Service – SAAS), que apresenta como uma de suas características principais:


A

ficar hospedado em uma plataforma na nuvem, sendo acessível por navegadores da Internet.


B

a necessidade da empresa usuária possuir uma equipe experiente para auxiliar no desenvolvimento desse tipo de software.


C

não ser disponibilizado para uso por parte de empresas de pequeno e médio porte.


D

estar restrito a softwares utilizados para o controle de recursos humanos da empresa, tais como folha de pagamentos.


E

que atualizações devem ser feitas diretamente pela empresa usuária de seus serviços.

   
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