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Questões de Concurso sobre Software como Serviço - SaaS
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A computação em nuvem fornece serviços de TI sob demanda por meio da internet, incluindo servidores, armazenamento, bancos de dados, redes e software. Entre os modelos de serviço, o SaaS (Software as a Service) disponibiliza aplicações prontas para uso, acessíveis diretamente pela web, sem necessidade de instalação ou gerenciamento local. Um exemplo de serviço SaaS é o
A
Microsoft Azure Virtual Machines.
B
Google Compute Engine.
C
Microsoft Azure App Services.
D
Gmail.
E
Heroku.
Um dos tipos de licenças de software mais recentemente disponibilizado recebe a denominação de Software como um Serviço (Software As A Service – SAAS), que apresenta como uma de suas características principais:
A
ficar hospedado em uma plataforma na nuvem, sendo acessível por navegadores da Internet.
B
a necessidade da empresa usuária possuir uma equipe experiente para auxiliar no desenvolvimento desse tipo de software.
C
não ser disponibilizado para uso por parte de empresas de pequeno e médio porte.
D
estar restrito a softwares utilizados para o controle de recursos humanos da empresa, tais como folha de pagamentos.
E
que atualizações devem ser feitas diretamente pela empresa usuária de seus serviços.
SaaS é um modelo de entrega de software no qual o aplicativo é acessado pela Internet, geralmente através de um navegador web.
C
Certo
E
Errado
No modelo SaaS (Software como Serviço), o provedor de serviços oferece aplicativos hospedados em seus servidores e os disponibiliza aos clientes através da Internet. Assinale a alternativa que não apresenta um recurso de característica do SaaS:
A
Atualizações automáticas.
B
Acessibilidade limitada.
C
Escalabilidade simples.
D
Segurança integrada.
E
Colaboração em tempo real.
Uma empresa de sistemas de informação, modificando sua linha de negócio, resolveu implementar um ambiente de SaaS como novo modelo de negócio a ser utilizado. Nesse caso, para adaptar-se a esse modelo, a empresa precisa:
A
oferecer uma aplicação para ser acessada via internet, de modo que, para se ter esse acesso a essa aplicação, será cobrado um valor mensal
B
oferecer um ambiente externo de máquinas virtuais, configurando um servidor para trabalhar com várias instâncias de acesso, como se fossem uma rede
C
permitir o acesso a uma infraestrutura externa ao cliente, composta de servidores, ferramentas, bibliotecas e bancos de dados, de modo que ele possa acessar e desenvolver seus sistemas
D
permitir que uma rede virtual VPN possa ser oferecida ao cliente, para que esse não tenha que gastar na montagem de uma rede interna, fazendo controle e monitoramento dessa rede virtual por um preço mensal
A computação em nuvem no modelo SaaS (Software as a Service) fornece ao usuário a responsabilidade de manter o sistema operacional e a infraestrutura subjacente.
C
Certo
E
Errado
Três dos principais modelos de computação em nuvem são PaaS, SaaS e IaaS. Uma forma de classificar um serviço em um destes três modelos é com base no nível de gerenciamento dos recursos exigido do usuário.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta desses três modelos, em ordem crescente de gerenciamento de recursos pelo usuário (do menor para o maior grau de responsabilidade).
A
IaaS < PaaS < SaaS
B
PaaS < IaaS < SaaS
C
SaaS < PaaS < IaaS
D
SaaS < IaaS < PaaS
E
IaaS < SaaS < PaaS
Ano:
2025
Prova:
CESPE/CEBRASPE - SUSEP - Analista Técnico - Área: Tecnologia da Informação e Ciencia de Dados - 2025
Em um modelo de entrega de nuvem SaaS, o consumidor compra uma aplicação ou mais, e a infraestrutura é de responsabilidade do provedor dessa nuvem.
C
Certo
E
Errado
No modelo Software como Serviço (SaaS), o cliente é responsável pela atualização e pela manutenção da aplicação fornecida pela nuvem.
C
Certo
E
Errado
Uma instituição pública deseja adotar um modelo de computação em nuvem que permita aos usuários finais acessarem aplicativos diretamente por meio de um navegador web, sem a necessidade de instalação local ou gerenciamento da infraestrutura subjacente.
A equipe de tecnologia da informação da instituição decidiu optar pela arquitetura Saas (Software as a Service), pois ela
A
fornece infraestrutura sob demanda, permitindo ao usuário gerenciar sistemas operacionais e aplicações implantadas.
B
isenta de forma geral o usuário dos encargos de gerenciamento e controle subjacente da nuvem, com possível exceção de algumas configurações específicas do usuário.
C
oferece a possibilidade de implantação de aplicações do consumidor por meio de linguagens de programação e ferramentas disponibilizadas pelo servidor.
D
permite o armazenamento e gerenciamento de bancos de dados na infraestrutura física do provedor de nuvem, segundo o modelo “pay-as-you-go”.
E
possibilita a desenvolvedores o provisionamento de seus próprios servidores pela virtualização e desenvolvimento nativo com blocos de construção.
Em ambientes SaaS, o cliente deve gerenciar manualmente a instalação e a atualização dos softwares.
C
Certo
E
Errado
Um Auditor Fiscal da SEFAZ analisou a proposta de um edital para contratação de um aplicativo totalmente baseado em nuvem, gerenciado totalmente pelo provedor, sem a necessidade de instalação ou manutenção por parte do usuário, incluindo todas as atualizações, correções de bugs e manutenção geral, sendo acessível diretamente via navegador web. O modelo de serviço constante no edital é o
A
Paas
B
laaS
C
CaaS
D
Faas
E
Saas
O modelo SaaS permite ao usuário final acessar aplicações via navegador, sem a necessidade de instalação ou de manutenção local.
C
Certo
E
Errado
A Computação em Nuvem (Cloud Computing) é um modelo de prestação de serviços de computação que mudou a forma como as empresas consomem tecnologia. A característica central que define o uso de software como serviço (SaaS) na nuvem é apresentada na alternativa correta.
A
A nuvem refere-se apenas ao armazenamento de arquivos mortos, não permitindo a execução de programas complexos.
B
O software deve ser baixado e instalado em cada computador da empresa, exigindo uma licença perpétua e atualizações manuais via CD-ROM.
C
O acesso à nuvem só é possível se o usuário estiver fisicamente presente no data center onde os servidores estão localizados.
D
O processamento dos dados ocorre exclusivamente no disco rígido do usuário, utilizando a nuvem apenas para login inicial.
E
O acesso aos aplicativos é realizado através da Internet, geralmente via navegador web, sem a necessidade de instalação e manutenção local do software no computador do usuário.
A respeito da tipologia de serviços em computação em nuvem, julgue os itens a seguir.
I O SaaS diferencia-se do PaaS por ter o foco em distribuir soluções de software, independentemente do ambiente computacional e da infraestrutura de TI, caracterizando-se pela versatilidade, de modo a atender aos mais variados tipos de situações de uso.
II O IaaS é considerado um serviço de PaaS incrementado por sistemas operacionais que rodam diretamente da nuvem e, também, ferramentas analytics, de desenvolvimento e de banco de dados.
III O IaaS permite que a maioria das tarefas ligadas a gerenciamento e manutenção de data center e infraestrutura física seja abstraída e, então, disponibilizada em uma gama de serviços acessíveis via Internet.
Assinale a opção correta.
A
Apenas o item I está certo.
B
Apenas o item II está certo.
C
Apenas os itens I e III estão certos.
D
Apenas os itens II e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Aplicações web podem ser fornecidas aos seus potenciais usuários de diversas maneiras ou modelos, sendo um deles conhecido pelo acrônimo SaaS. No modelo SaaS, tem-se que o usuário:
A
é responsável por criar suas próprias aplicações e executá-las em sua infraestrutura local, sendo que estas aplicações são implementadas usando-se ferramentas de desenvolvimento disponíveis no ambiente computacional do fornecedor.
B
compartilha com o fornecedor, de maneira bidirecional, a sua infraestrutura (física e/ou lógica) e aplicações de tal maneira que o usuário tenha a opção de obter e/ou ceder recursos da forma que lhe seja mais conveniente.
C
constitui, com o fornecedor, uma parceria para desenvolvimento de aplicações em que o usuário fornece a mão de obra profissional especializada, e a outra parte (fornecedor) disponibiliza a infraestrutura de software e de hardware necessária.
D
realiza a aquisição de licenças de software de aplicações implementadas pelo fornecedor, para executá-las em sua própria infraestrutura computacional, mas com direito às atualizações que as aplicações tiverem durante o período contratado.
E
executa as aplicações que são disponibilizadas pelo fornecedor, sendo este o responsável por manter e gerenciar toda a infraestrutura e aplicações de forma a atender às necessidades do usuário, segundo requisitos estabelecidos.
Em um dos modelos de computação em nuvem, o usuário não precisa fazer mais do que usar a aplicação, sendo o provedor responsável pelo que estiver associado com a criação e operação da aplicação, além de cuidar da segurança dos dados do usuário e do ambiente como um todo. Esse modelo de computação em nuvem é denominado
A
SaaS (software como serviço).
B
PaaS (plataforma como serviço).
C
FaaS (função como serviço).
D
IaaS (infraestrutura como serviço).
Em relação aos serviços de computação em nuvem (cloud computing), tipicamente categorizados em três modelos principais: IaaS (Infraestrutura como Serviço), PaaS (Plataforma como Serviço) e SaaS (Software como Serviço), cada um com funcionalidades específicas para atender diferentes necessidades de escalabilidade, custo e flexibilidade, assinale a alternativa CORRETA.
A
PaaS (Platform as a Service) fornece infraestrutura física, como servidores e armazenamento, sem o gerenciamento de software.
B
SaaS (Software as a Service) oferece ao usuário final a possibilidade de gerenciar tanto a infraestrutura quanto o software.
C
PaaS oferece controle total sobre a configuração da infraestrutura física de servidores e armazenamento.
D
IaaS permite que o cliente gerencie sistemas operacionais, armazenamento e recursos de rede em um ambiente virtualizado.
E
IaaS (Infrastructure as a Service) consiste em uma solução de computação em nuvem que oferece aplicativos prontos para uso.
Suítes de escritório, como o Microsoft 365, são exemplos do modelo SaaS (software as a service), pois o usuário utiliza um software fornecido pelo provedor do serviço.
C
Certo
E
Errado
Paulo está fechando contrato com um provedor de nuvem que oferece apenas serviços no modelo SaaS.
Como Paulo conhece a recomendação NIST SP 800-145, ele sabe que poderá:
A
implantar seus próprios serviços, utilizando ferramentas de desenvolvimento arbitrárias;
B
executar apenas os serviços oferecidos pelo provedor;
C
definir seu próprio ambiente de execução, com a escolha do sistema operacional e ferramentas para criação de serviços;
D
implantar seus próprios serviços, desde que utilizem apenas as linguagens e ferramentas oferecidas pelo provedor;
E
definir uma infraestrutura própria, controlando recursos como armazenamento e processamento na nuvem.
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