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A fase de gestão do contrato de solução de TI (GCTI) apresenta cinco processos e oito artefatos. Quais são os cinco atores que participam desses processos?
Início do contrato, encaminhar ordem de serviço, monitoramento da execução, transição contratual e encerramento do contrato.
Contrato, gerente do processo, fiscal contratado, fiscal financeiro e fiscal técnico.
Gestor financeiro, gestor do contrato, gerente do contrato, fiscal financeiro e fiscal administrativo.
Plano de inserção, termo de ciência, termo de compromisso, termo de recebimento provisório e termo de encerramento do contrato.
Contratada, gestor do contrato, fiscal requisitante, fiscal técnico e fiscal administrativo.