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Não há sentido algum em ser preciso quando não se sabe sobre o que está falando.
John von Neumann
A citação apresentada se refere à situação em que o entendimento do problema ainda não está claro, ou seja, a tarefa a ser realizada ainda não foi entendida. A atividade da engenharia de requisitos responsável por resolver esse tipo de problema é chamada de
elicitação.
análise.
entendimento.
modelagem.
descobrimento.