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As questões de 11 a 38 desta prova baseiam-se em fragmentos textuais adaptados do artigo “Secretário executivo: o que você pode fazer de valioso para ser cobiçado pelo mercado de trabalho?”, escrito por Cláudia Brunelli Rêgo, secretária executiva e professora.
FRAGMENTO 4 – Questões 26 a 32
GESTÃO LABORAL E ORGANIZAÇÃO DE ARQUIVOS/REUNIÕES
Saber organizar-se utilizando o tempo de forma adequada e eficaz é um desafio para os profissionais de secretariado executivo, pois uma de suas principais atividades é gerenciar o tempo e definir prioridades, favorecendo o exercício profissional do executivo a quem assessora.
Outra atividade tão importante quanto a primeira é a organização de arquivos (físicos e eletrônicos) e de reuniões, que reflete o conhecimento, a ordem, a responsabilidade e a criatividade do secretário. A essência da técnica de organizar arquivos está em definir e implantar uma arquitetura da informação que permita acessar e analisar um volume de informações potencialmente úteis para explorar as oportunidades existentes no mercado e as capacidades organizacionais. Apesar de a tecnologia da informação ter f acilitado as tarefas de coleta, classificação e armazenamento de dados, é imprescindível a atuação do profissional de secretariado que saiba organizá-la e mantê-la disponível na melhor ordem possível. Quanto à organização de reuniões, é consensual que o sucesso de um evento começa pela análise criteriosa dos itens que a precedem, os quais, em geral, são verificados cuidadosamente pelo secretário executivo.
Disponível em: < http://www.artigos.com/artigos/humanas/educacao/secretario -executivo:-o-que-voce-podefazer-de-valioso-para-ser-cobicado-pelo-mercado-de-trabalho?-1302/artigo/>. Acesso em: 5 jan. 2012. [Adaptado]
O denominado “Gerenciamento Eletrônico de Documentos” ou “Gestão Eletrônica de Documentos”, mais conhecido como “GED”, é um conjunto de tecnologias que permite a uma empresa gerenciar seus documentos em forma digital. Uma das tecnologias relacionadas a GED que controla e gerencia processos dentro de uma organização, garantindo que as tarefas sejam executadas pelas pessoas corretas no tempo previamente definido é:
Capture.
Workflow/BPM.
Document Imaging (DI).
COLD/ERM.