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No ITIL v3, o processo responsável pelo gerenciamento de...

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Q2484615
Tecnologia da Informação Governança de TI
Teclas de Atalhos
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Ano: 2022
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB - CESPE CEBRASPE
Prova: CESPE/CEBRASPE - DPE RO - Analista da Defensoria Pública - Área: Redes e Comunicação de Dados - 2022

No ITIL v3, o processo responsável pelo gerenciamento de riscos que podem impactar seriamente os serviços de TI é denominado

A

gerenciamento de continuidade de serviço.

B

validação e testes do serviço.

C

gerenciamento de riscos de serviço.

D

gerenciamento do nível de serviço.

E

gerenciamento de liberação e implantação.

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