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Os sistemas de informação coletam os dados do dia-a-dia da organização, processam e transformam em informações importantes e úteis para a empresa, que dão suporte para os administradores se posicionarem diante de situações inesperadas e novas oportunidades. Doutrinadores apontam cinco atividades principais dos Sistemas de Informação dentro das organizações, todos listadas abaixo, EXCETO:
Eficiência sempre constante no operacional da empresa.
Processamento de transações básicas.
Coleta e transmissão de informações gerenciais.
Monitoramento e registro do desempenho dos empregados e setores.
Manutenção do registro de status e mudanças nas funções centrais do negócio da empresa.