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Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa do...

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Q2849918
Teclas de Atalhos
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Ano: 2023
Prova: FUNDATEC - PROCERGS - Analista - Área: Suporte Banco de Dados - 2023

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma etapa do modelo de ciclo de vida do serviço de TI, adotado a partir da ITIL v3.


A

Estratégia de serviços.


B

Paralelização de serviços.


C

Transição de serviços.


D

Operação de serviços.


E

Melhoria contínua de serviços.