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De acordo com ITIL v3, qual NÃO é um processo da transição...
Ano:
2023
Prova:
FUNDATEC - PROCERGS - Analista - Área: Suporte Banco de Dados - 2023
De acordo com ITIL v3, qual NÃO é um processo da transição de serviços de TI?
A
Gerenciamento de ativos e configuração.
B
Gerenciamento do conhecimento.
C
Validação e teste de serviço.
D
Gerenciamento de mudanças.
E
Gerenciamento de disponibilidade.