Imagem de fundo

Os processos que fornecem valor a outros processos em...

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue os itens subsecutivos.
Os processos que fornecem valor a outros processos em detrimento do cliente são considerados processos de suporte. Esses processos não entregam valor ao cliente.

C
Certo

E
Errado