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Assinale a alternativa INCORRETA com respeito às melhores...

Assinale a alternativa INCORRETA com respeito às melhores práticas a serem adotadas ao se desenhar um novo processo.

A
Focar atividades que agregam valor e reduzir ou eliminar atividades que não agregam valor.

B
Realizar o trabalho na função de negócio onde faça sentido.

C
Criar um único ponto de contato com o cliente por meio de um representante de instância do processo.

D
Assegurar o fluxo contínuo para que nada interrompa ou retarde a cadeia de valor.

E
Manter separados os fluxos de trabalho semelhantes.