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De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de...
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Q922500
Teclas de Atalhos
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De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz por meio de indicadores de desempenho de processos (PPI - Process Performance Indicators).
Sobre elas, é INCORRETO afirmar que
A
PPIs devem ser simples.
B
PPIs devem focar o máximo de informações possível, mesmo aquelas de baixo valor que, juntas, possuem um alto valor agregado.
C
PPI deve mudar a forma como a organização se avalia.
D
o impacto de PPIs pode ser aumentado pela fixação de compensações ou incentivos.
E
PPIs podem perder gradualmente seu impacto ao longo do tempo, razão por que devem ser revisados e renovados quando necessário.