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No ano de 1999, a Organização Mundial do Turismo criou o Código Mundial de Ética do Turismo. De acordo com esse código, uma das obrigações dos agentes de desenvolvimento turístico
fornecer aos turistas informações inverídicas sobre os destinos, as condições de viagem e de estadia. O atendimento ao turista deve satisfazer as suas necessidades físicas, emocionais e religiosas.
contribuir para o pleno desenvolvimento cultural dos turistas, sendo ilimitado o exercício, manifestações culturais e religiosas.
vigiar pela segurança, pela prevenção de acidentes, pelas condições sanitárias, pela higiene dos alimentos daqueles que recorram a seus serviços bem como pela existência de sistemas de seguros e de assistência adequados.
isentar as autoridades públicas dos países de destino o estabelecimento dos mecanismos para repatriar turistas nos casos de descumprimento de contrato pelas empresas organizadoras de suas viagens.