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Na cidade litorânea de Ondas Azuis, conhecida por seu...
Na cidade litorânea de Ondas Azuis, conhecida por seu turismo de praia e eventos culturais, a administração local está focada em melhorar a qualidade do serviço no setor turístico. Eles reconhecem que o capital humano é um fator chave para o sucesso do turismo na região. Com base nas práticas de gestão de recursos humanos no turismo, qual das seguintes estratégias melhoraria a qualidade do serviço turístico em Ondas Azuis?
A
Aumentar os salários dos trabalhadores do setor turístico para atrair profissionais mais qualificados.
B
Implementar programas de treinamento contínuo focados em hospitalidade e conhecimento cultural local.
C
Contratar profissionais com experiência internacional para trazer novas práticas para o setor local.
D
Automatizar os serviços turísticos para reduzir a dependência de interações humanas.
E
Focar exclusivamente em estratégias de marketing para atrair turistas de alto poder aquisitivo.