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Questões de Concurso sobre Conceitos básicos em Informática em Informática
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2026
Considerando a arquitetura de computadores e os diversos componentes de hardware e software utilizados, assinale a alternativa incorreta.
A
A GPU é uma unidade de processamento gráfico classificada em dois tipos básicos como GPU on board e GPU off board. As GPUs on board são incorporadas à placa-mãe ou ao processador (CPU) de um dispositivo e são mais eficientes em termos do uso de energia. As GPUs off board são independentes e são melhores para tarefas de processamento pesado como edição intensa de fotos e vídeos.
B
A memória de acesso aleatório (RAM) possibilita que aplicativos e arquivos sejam carregados na memória de discos mais lentos para serem acessados mais rapidamente. Esse conteúdo carregado na RAM é perdido quando o dispositivo é reiniciado. Os discos, embora sejam mais lentos, mantêm o conteúdo quando o dispositivo é reiniciado ou desativado.
C
As unidades de estado sólido (SSD) são menores e mais rápidas do que as unidades de disco rígido e são responsáveis pelo processamento de aplicativos e carregamento de arquivos mais rapidamente. O SSD utiliza memória flash para o armazenamento de dados e, por ser menor, possibilita que os computadores e notebooks sejam mais finos e leves.
D
Um driver é um software que permite que um computador Windows se comunique com dispositivos de hardware. Sem drivers, dispositivos como mouses, teclados, impressoras, scanners, ou placas de vídeos que se conectam a um computador Windows não sabem como se comunicar com o Windows e não funcionam corretamente.
O software é um conjunto de instruções que o computador executa para realizar tarefas. Um assistente de tecnologia frequentemente instala, atualiza e soluciona problemas de software.
Julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F) sobre os tipos de software:
(__) Software básico (ou de sistema) é aquele que gerencia o funcionamento do hardware, como o sistema operacional.
(__) Software aplicativo é projetado para executar tarefas específicas para o usuário, como editores de texto e planilhas.
(__) Um driver de dispositivo é um exemplo de software aplicativo, pois ajuda o usuário a interagir com um periférico.
(__) Softwares livres, como o Linux, não podem ser modificados ou distribuídos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
A
V, F, F, V.
B
F, V, V, F.
C
V, V, F, V.
D
V, V, F, F.
Um técnico foi solicitado para melhorar a eficiência no uso dos computadores para atividades que envolvem edição de textos, navegação na internet e participação em videoconferências. Durante a análise, ele destacou a importância de escolher corretamente os dispositivos de entrada e saída mais adequados para essas tarefas. Com base nas funções e características dos principais dispositivos utilizados em um computador, assinale a alternativa CORRETA.
A
O teclado e o mouse são dispositivos de entrada, pois permitem a interação do usuário com o sistema por meio do envio de dados.
B
O monitor atua como dispositivo de entrada ao captar comandos visuais do usuário durante a navegação.
C
A impressora é um dispositivo de processamento, pois organiza as informações antes de imprimi-las.
D
O scanner é considerado um dispositivo de saída, pois transforma arquivos digitais em imagens físicas.
Um colaborador precisa enviar a outro setor um documento físico já assinado, em formato digital, por e-mail, podendo também compartilhar uma cópia em um grupo fechado de rede social para acompanhamento do processo.
Considerando as boas práticas, qual procedimento deve ser adotado?
A
Digitalizar o documento em alta resolução como imagem (JPEG), inserir essa imagem em um arquivo do Word para ajustar o tamanho na página e, em seguida, enviar apenas o arquivo do Word por e-mail e no grupo da rede social, permitindo que o destinatário faça pequenas edições se identificar alguma inconsistência.
B
Utilizar um aplicativo de digitalização no celular pessoal para gerar um PDF do documento assinado, salvar esse arquivo em um serviço de nuvem vinculado à conta pessoal do usuário e encaminhar apenas o link de compartilhamento ao setor responsável e ao grupo fechado da rede social, sem restringir especificamente quem pode baixar o arquivo.
C
Digitalizar o documento em PDF e, para reduzir o tamanho do arquivo, aplicar uma compressão agressiva que diminua a resolução do conteúdo, enviando esse PDF compacto por e-mail e, caso o destinatário tenha dificuldade de leitura, encaminhar posteriormente uma foto de cada página no grupo da rede social.
D
Digitalizar o documento em PDF, mas, antes do envio, utilizar uma ferramenta de reconhecimento de texto (OCR) para converter o conteúdo em texto editável, substituir o arquivo escaneado pelo texto convertido em um novo PDF e enviar esse PDF editável por e-mail e na rede social, considerando que eventual divergência poderá ser corrigida diretamente no arquivo.
E
Digitalizar o documento assinado em scanner/multifuncional, salvar em PDF legível (conferindo qualidade e integridade), armazenar em local seguro e anexar o PDF ao e-mail; se necessário, compartilhar o mesmo arquivo no grupo fechado da rede social.
Qual dos seguintes softwares é utilizado para navegar em páginas da internet?
A
Microsoft Access
B
Winrar
C
Mozilla Firefox
D
Adobe Reader
E
Adobe Acrobat
Acerca dos conceitos de hardware e software, elementos essenciais para o funcionamento de qualquer microcomputador, julgue os itens a seguir como Verdadeiro (V) ou Falso (F).
(__) O firmware é um tipo de software que se encontra gravado em hardware, como a BIOS (Basic Input/Output System), e é responsável por inicializar o hardware do computador e carregar o sistema operacional.
(__) Drivers de dispositivo são programas de software que permitem ao sistema operacional interagir com componentes de hardware específicos, como placas de vídeo e impressoras, traduzindo comandos do sistema para a linguagem que o hardware entende.
(__) Um sistema operacional é classificado como software básico, sendo sua principal função gerenciar os recursos de hardware e software do computador, além de fornecer uma interface para o usuário.
(__) Aplicativos como editores de texto e planilhas eletrônicas são exemplos de software de sistema, pois são fundamentais para o funcionamento do computador e não podem ser removidos sem comprometer a integridade do sistema.
Marque a alternativa CORRETA que corresponde à sequência de cima para baixo das lacunas acima:
A
F, F, V, V.
B
F, V, V, V.
C
F, V, F, V.
D
V, V, V, F.
E
V, F, V, F.
As redes neurais artificiais profundas (deep learning) dispensam grandes volumes de dados e a capacidade computacional elevada, pois são naturalmente eficientes com pequenos conjuntos de treinamento.
C
Certo
E
Errado
No conjunto de aplicativos de escritório, o software destinado à criação de apresentações multimídia é:
A
LibreOffice Writer
B
Microsoft Access
C
Microsoft PowerPoint
D
LibreOffice Base
E
LibreOffice Calc
Durante a rotina de trabalho em um escritório, um analista percebeu que seu computador está demorando para abrir vários programas ao mesmo tempo. Ao verificar o sistema, notou que o processador não está em uso máximo, mas a memória principal está quase totalmente ocupada. Considerando o funcionamento básico de um computador, assinale a alternativa CORRETA.
A
O problema está relacionado exclusivamente ao disco rígido, pois ele é responsável por executar os programas.
B
O processador deixa de funcionar quando a memória está cheia, impedindo qualquer tipo de operação.
C
A memória RAM armazena temporariamente dados e programas em uso, podendo impactar o desempenho quando está sobrecarregada.
D
A placa-mãe substitui a função da memória RAM quando ela atinge sua capacidade máxima.
Qual das alternativas apresenta um exemplo de software de sistema, responsável por gerenciar os recursos do computador?
A
Microsoft Excel
B
Google Chrome
C
PowerPoint
D
Editor de imagens
E
Sistema operacional (Windows, Linux, etc.)
A manutenção preventiva e a manutenção corretiva de equipamentos de informática contemplam abordagens distintas com particularidades consolidadas na prática técnica pertinentes ao trabalho do técnico do quadro envolvido. Sobre essas manutenções, assinale a alternativa correta.
A
A figura da manutenção preventiva contempla a intervenção do técnico realizada após a identificação do problema do equipamento, enquanto a manutenção corretiva contempla as ações periódicas de limpeza antes da ocorrência da falha.
B
O escopo da manutenção preventiva dispensa a verificação periódica dos equipamentos pelo técnico do quadro envolvido na atuação, em razão da prevalência da intervenção corretiva sobre as ações preventivas durante a rotina do trabalho realizado.
C
A manutenção preventiva contempla as ações periódicas de limpeza, atualização e verificação dos equipamentos antes da ocorrência das falhas, enquanto a manutenção corretiva contempla a intervenção realizada após a identificação do problema pelo técnico.
D
O conceito da manutenção corretiva contempla as ações periódicas de limpeza, atualização e verificação dos equipamentos antes da ocorrência das falhas pelo técnico responsável envolvido, dispensando a intervenção do agente após a identificação do problema do equipamento envolvido.
Durante a manutenção de um laboratório, um Técnico observou que algumas estações apresentavam lentidão ao alternar entre múltiplos aplicativos, especialmente quando havia navegador, suíte de escritório e software de atualização em execução simultânea. A análise indicou uso elevado de memória, acesso frequente ao disco e aumento perceptível no tempo de resposta, embora o processador não permanecesse constantemente em uso máximo. Considerando a arquitetura e o funcionamento de microcomputadores, a alternativa que apresenta uma solução CORRETAMENTE adequada para o caso é:
A
A ampliação da memória RAM reduz o uso recorrente de paginação em disco, desde que a lentidão esteja relacionada à insuficiência de memória principal durante a execução simultânea de processos.
B
A substituição do barramento SATA por uma interface USB externa elimina a necessidade de memória principal, pois os dados passam a ser processados diretamente no dispositivo de armazenamento.
C
A troca da placa de vídeo é a medida prioritária em qualquer lentidão associada à alternância entre aplicativos, uma vez que todo processo em segundo plano depende da GPU para acessar arquivos temporários.
D
A ampliação da capacidade total do disco rígido corrige automaticamente a lentidão por falta de memória, pois espaço livre e memória volátil exercem a mesma função durante a execução dos programas.
Após instalar um software gratuito, várias janelas com propagandas começaram a abrir no computador de Paula, que também notou lentidão no sistema. Nesse caso, é CORRETO afirmar que:
A
O sistema passou a apresentar alterações automáticas devido a um recurso de otimização do próprio software.
B
O programa realizou mudanças na configuração de segurança, incluindo contatos e permissões.
C
O computador foi comprometido por um software malicioso que afetou seu desempenho e exibiu conteúdos indesejados.
D
O sistema operacional iniciou atualizações em segundo plano, o que gerou lentidão e notificações extras.
A arquitetura de um computador moderno integra diferentes tipos de dispositivos que se comunicam através de barramentos e controladores. Compreender as funções de entrada, saída e processamento é essencial para entender como o computador executa suas operações.
Analise as seguintes proposições sobre os componentes de um computador:
I.Os dispositivos de entrada (como teclado e mouse) enviam informações para o processador, enquanto os dispositivos de saída (como monitor e impressora) recebem informações processadas.
II.A BIOS (Basic Input/Output System) é um software que controla a comunicação entre o sistema operacional e os componentes de hardware do computador.
III.O barramento de dados é o caminho por onde as informações trafegam entre os componentes do computador, sendo fundamental para a velocidade de processamento.
Está correto o que se afirma em:
A
I apenas.
B
I, II e III.
C
I e III apenas.
D
I e II apenas.
O diagnóstico de falhas em hardware contempla a identificação dos problemas dos componentes do computador pelo técnico em informática com particularidades consolidadas na prática técnica. Acerca desse diagnóstico, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A ausência total de imagem na tela do monitor durante o acionamento do computador do usuário envolvido na operação contempla suspeita de falha na fonte de alimentação, na placa de vídeo, no monitor ou nos cabos de conexão entre os dispositivos envolvidos.
(__)A emissão dos beeps pela placa-mãe durante o acionamento do computador do usuário envolvido na operação dispensa a relação com o diagnóstico de falhas dos componentes envolvidos, em razão da prevalência do alerta sonoro sobre o problema do equipamento.
(__)O travamento frequente do computador do usuário envolvido na operação durante a execução de programas pode indicar superaquecimento do processador, problemas na memória de acesso aleatório ou conflitos no sistema operacional do equipamento envolvido.
(__)A lentidão excessiva do computador do usuário envolvido na operação durante o acesso aos arquivos do disco contempla a possibilidade de falha do disco rígido, fragmentação do sistema de arquivos ou presença de malwares no equipamento envolvido na rotina.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
F, F, V, V.
B
V, F, V, V.
C
V, V, V, V.
D
V, F, F, F.
Assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica do ciclo de instrução executado pela Unidade Central de Processamento (CPU).
A
A CPU executa instruções diretamente do disco rígido sem carregamento prévio.
B
A memória RAM realiza operações aritméticas e lógicas do sistema.
C
A CPU busca instruções na memória, decodifica e executa sequencialmente.
D
Dispositivos de entrada controlam o fluxo de execução de instruções.
E
O sistema operacional substitui a CPU na execução de programas.
A utilização de assistentes de inteligência artificial em versões gratuitas, como o Microsoft Copilot, tem se expandido como suporte a tarefas de produtividade. Considerando o funcionamento desses modelos, bem como suas limitações inerentes e os cuidados necessários para o uso institucional seguro, assinale a alternativa correta.
A
Por se tratar de uma ferramenta de produtividade oficial da Microsoft, as respostas geradas são precisas e atualizadas, dispensando a necessidade de revisão e conferência de fontes pelo usuário.
B
Ao utilizar assistentes de IA para resumir documentos extensos, o usuário pode assegurar a precisão do resultado, visto que a ferramenta faz uma leitura objetiva, o que elimina a ocorrência de vieses no resultado.
C
Como os assistentes de IA operam de forma autônoma na construção de respostas, o usuário está isento de preocupações com direitos de propriedade intelectual ou com o uso legal dos textos gerados.
D
Na versão gratuita, as interações e os dados inseridos pelo usuário nos prompts podem ser coletados e utilizados pela Microsoft para treinar e aprimorar seus modelos de inteligência artificial.
Durante um treinamento técnico, discutiu-se porque os processadores modernos passaram a utilizar múltiplos núcleos em vez de aumentar continuamente a frequência de clock.
O fator histórico que levou a essa mudança na indústria foi
A
a continuidade do aumento das frequências de clock sem limitações.
B
a eliminação de todos os problemas de dissipação térmica.
C
a estagnação no aumento da frequência devido ao limite térmico e ao consumo de energia.
D
a interrupção completa da miniaturização dos transistores.
E
o abandono do uso de caches avançados nos processadores modernos.
Durante uma análise de desempenho, um engenheiro percebe que o processador está apresentando gargalos na etapa de decodificação e no envio de sinais para componentes internos, como ALU, registradores e unidades de acesso à memória.
Considerando o funcionamento interno do ciclo de instrução, o componente da Unidade Central de Processamento (UCP) que é responsável por interpretar o código da instrução, gerar os sinais de controle adequados e coordenar a execução das operações internas, influenciando diretamente esse tipo de gargalo é
A
a Unidade Lógico-Aritmética (ALU).
B
o Conjunto de registradores gerais.
C
a Unidade de Controle.
D
o Cache de primeiro nível (L1).
E
o Barramento interno da UCP.
Em uma manutenção de computador, um técnico instala um SSD NVMe, mas percebe que a velocidade está semelhante à de um SSD SATA. A causa é proveniente que
A
o SSD está conectado em modo AHCI em vez de NVMe/PCIe.
B
o sistema operacional não suporta SSDs.
C
o processador não reconhece memórias flash.
D
a BIOS está desatualizada e não suporta discos rígidos.
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