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Questões de Concurso sobre Conceito de Logística
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Em um sistema logístico, as atividades denominadas de “logística de planta” são as que compreendem
A
o contato com os diferentes tipos de fornecedores, até a definição das principais rotas de recebimento até a chegada das matérias primas à fábrica
B
a chegada das matérias primas à fábrica, triagem e processamento, até o recebimento das matérias primas na produção
C
o recebimento das matérias-primas na produção e o suporte logístico à fabricação, até a entrega dos produtos acabados para a expedição
D
a entrega dos produtos acabados até a expedição, definição das rotas de entrega e envio dos produtos até os clientes
E
envio dos produtos até os clientes, pós processamento da venda e coleta da satisfação dos clientes
No que se refere a planejamento e apoio logístico a eventos, julgue o seguinte item.
A definição prévia do público-alvo do evento influencia o dimensionamento de infraestrutura, equipe de apoio e materiais de credenciamento.
C
Certo
E
Errado
A logística é um conjunto de atividades que busca integrar fluxos de materiais e informações para atender às necessidades organizacionais. Sobre a logística, assinale CORRETAMENTE:
A
É restrita ao setor industrial, não sendo aplicável em organizações de serviços ou instituições públicas.
B
Deve priorizar exclusivamente a redução de custos, mesmo que comprometa a qualidade do atendimento ao cliente.
C
É responsabilidade exclusiva do setor financeiro, não envolvendo áreas operacionais ou administrativas.
D
Envolve planejamento, execução e controle de fluxos de materiais e informações, garantindo disponibilidade e eficiência.
O controle de frotas na Administração Pública é uma atividade de logística que visa garantir a disponibilidade de transporte com o menor custo operacional. O uso de Cartões de Combustível (CC) é uma ferramenta comum para o registro de despesas. Acerca do controle de veículos oficiais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O Boletim de Tráfego (BT) é o documento onde devem ser registrados o horário de saída, o hodômetro inicial, o destino, a finalidade e o condutor do veículo.
(__)A manutenção corretiva frequente é um indicador de boa gestão logística, pois demonstra que o veículo está sendo utilizado em sua capacidade máxima.
(__)O registro de despesas com pedágios e combustíveis deve ser vinculado individualmente à placa de cada veículo para permitir a análise de custo por quilômetro rodado.
(__)Veículos de representação podem ser utilizados para transporte de familiares de servidores em eventos sociais, desde que autorizados verbalmente pelo superior.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
F, V, F, F.
B
V, V, V, F.
C
F, F, V, V.
D
V, V, F, V.
E
V, F, V, F.
Um indicador de desempenho muito utilizado em logística é conhecido pela sigla OTIF, que permite medir
A
a taxa de devolução dos produtos pelos clientes.
B
o custo unitário por volume transportado x distância.
C
a entrega do produto no tempo correto e quantidade solicitada pelo cliente.
D
o percentual médio de produtos que ficam ociosos, aguardando o processamento dos pedidos.
E
O tempo médio em que uma matéria prima, entregue pelo fornecedor, demora para entrar em produção.
O Problema do Caixeiro Viajante (Traveling Salesman Problem - TSP) é um dos problemas clássicos de roteirização abordados na logística. Qual é o objetivo principal do TSP?
A
Encontrar a rota mais rápida para um veículo visitar um conjunto de cidades e retornar ao ponto de partida.
B
Encontrar a rota de menor custo para um veículo visitar um conjunto de cidades e retornar ao ponto de partida, visitando cada cidade exatamente uma vez.
C
Determinar a melhor sequência de entregas para maximizar o número de clientes atendidos.
D
Otimizar a capacidade de carga de um veículo em múltiplas viagens.
E
Minimizar o tempo de espera em cada ponto de entrega.
O valor logístico é maximizado quando a organização equilibra a disponibilidade de estoque com o menor custo total, de modo que o posicionamento temporal e espacial do produto seja condição essencial para a criação de valor agregado.
C
Certo
E
Errado
As medidas de desempenho de um sistema logístico podem ter diferentes finalidades. Relacione os tipos de medidas listados a seguir, com seus respectivos objetivos.
1. Medidas de controle
2. Medidas corretivas
3. Medidas de direcionamento
( ) Adaptam os processos para aprimorar o desempenho.
( ) Acompanham continuamente o desempenho do sistema.
( ) Projetadas para motivar o pessoal.
A sequência correta das medidas, na ordem apresentada, é
A
1 – 2 – 3.
B
1 – 3 – 2.
C
2 – 1 – 3.
D
3 – 1 – 2.
E
3 – 2 – 1.
A respeito da logística aplicada à gestão de projetos, julgue o item subsequente.
A definição de pontos de armazenamento influencia diretamente os custos de transporte e impacta o tempo de reposição de materiais.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2026
Durante o turno de trabalho no SAMAE, um agente de logística recebe via rádio a solicitação de uma equipe de campo para envio urgente de conexões para reparo de uma adutora rompida. Ao consultar o sistema, verifica que o material está disponível, mas o supervisor responsável pela autorização de saída está em reunião e não atende. Um morador da região liga para a central perguntando o prazo estimado para restabelecimento do fornecimento de água. Assinale a alternativa correta quanto à conduta do agente:
A
Enviar o material sem registro formal para agilizar o atendimento, comunicar ao supervisor após o encerramento da reunião e informar ao morador que não é possível fornecer informações sobre prazos por questões operacionais internas.
B
Acionar o operador mais graduado da equipe de campo para autorizar a retirada diretamente no almoxarifado, eliminando a dependência do supervisor em situações de urgência, e informar ao morador que o prazo depende da liberação do material pelo setor competente.
C
Liberar imediatamente o material, registrar a saída após a entrega e informar ao morador que o fornecimento será restabelecido em até duas horas, pois a continuidade do serviço público prevalece sobre procedimentos internos de autorização.
D
Aguardar a liberação formal do supervisor antes de qualquer movimentação, informar à equipe que o envio depende de autorização pendente e orientar o morador a ligar para o serviço de atendimento ao cliente, sem fornecer prazo estimado.
E
Registrar a solicitação no sistema, acionar o supervisor por todos os canais disponíveis com registro de hora e tentativas, adotar o procedimento interno de contingência para liberação do material − se previsto em norma − e informar ao morador prazo estimado com base nos dados disponíveis, sem assumir compromissos além do que os dados autorizam.
A logística é o processo de planejamento, implementação e controle do fluxo de produtos, serviços e informações desde o ponto de origem até o consumidor final. Assinale a alternativa que corresponde a função do planejamento operacional dentro da logística de uma organização.
A
O planejamento operacional abrange apenas a seleção de fornecedores, sem conexão com o controle de inventários ou o transporte de mercadorias.
B
O planejamento operacional concentra-se exclusivamente no armazenamento de produtos acabados, sem levar em conta o controle de matérias-primas ou transporte.
C
O planejamento operacional trata apenas da definição de táticas de marketing, não estando relacionado à logística ou distribuição dos produtos.
D
O planejamento operacional limita-se ao controle de compras e aquisição de matérias-primas, sem se envolver com a administração de processos logísticos mais amplos.
E
O planejamento operacional tem como objetivo aprimorar o uso de recursos, coordenando processos logísticos, como o gerenciamento de estoques, transporte e distribuição de mercadorias, para atender à demanda de forma eficaz.
Ano:
2025
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Armazenagem e gestão de estoques não são atividades operacionais de produção, mas, sim, parte da gestão de logística.
C
Certo
E
Errado
A __________________ é uma estratégia logística que consiste em agrupar mercadorias de diferentes pesos, formas e tamanhos em volumes unitários, a fim de otimizar o uso de espaço, facilitar a movimentação e aumentar a segurança no transporte e armazenamento. Entre os principais métodos utilizados estão a paletização, as cargas pré-lingadas e o uso de __________________.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
A
paletização / pallets de madeira
B
carga fracionada / embalagens retornáveis
C
unitização de cargas / contêiner
D
fracionamento de cargas / caixas de papelão
E
controle de estoque / docas de carregamento
Ano:
2025
Banca:
Instituto AOCP
A logística é uma área fundamental da administração da produção e, com o avanço das tecnologias e a complexidade das operações modernas, os conceitos logísticos tornaram-se mais estratégicos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um conceito relacionado à logística empresarial.
A
A logística empresarial é responsável apenas por transporte e distribuição física de produtos, não englobando processos como armazenagem e processamento de pedidos.
B
A logística reversa corresponde à reorganização do layout produtivo para reduzir o desperdício e aumentar a eficiência operacional.
C
A armazenagem, embora ligada à logística, é considerada um setor isolado da cadeia de suprimentos, sem relação direta com o atendimento ao cliente.
D
A logística deve integrar diferentes funções para viabilizar o processamento de pedidos de forma eficiente e eficaz.
E
A logística só é aplicável em empresas industriais, não sendo relevante para o setor de serviços ou para a administração pública.
Na definição de logística, são incluídos requisitos qualitativos e quantitativos para a entrega do produto, como parte do propósito de gerar resultados positivos aos acionistas e clientes da empresa.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que descreve mais precisamente o conceito de logística hospitalar.
A
É responsável apenas pela compra e faturamento de medicamentos e materiais utilizados no hospital.
B
Diz respeito exclusivamente ao transporte de pacientes dentro da unidade hospitalar.
C
Conjunto de atividades relacionadas ao fluxo de materiais, informações e serviços dentro da instituição de saúde.
D
Trata-se da atividade de controle contábil de entradas e saídas de insumos hospitalares para fins fiscais.
E
São as atividades médicas voltadas à melhoria do cuidado ao paciente internado.
Gonçalves (2010) classifica as atividades logísticas em dois grandes blocos: atividades-chave e atividades de apoio operacional. Assim, segundo o autor, são atividades de apoio operacional, EXCETO:
A
Transporte.
B
Armazenagem.
C
Manuseio de materiais.
D
Compras.
E
Embalagens.
Na literatura sobre logística hospitalar, diferentes autores ressaltam que sua atuação vai além da gestão de estoques e suprimentos, abrangendo atividades que impactam diretamente a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Nesse contexto, a logística hospitalar
A
limita-se ao suporte administrativo, funcionando apenas como setor auxiliar com impacto real nos indicadores de qualidade.
B
deve ser considerada restrita à gestão de estoques de medicamentos, não interferindo nos resultados clínicos ou no tempo de atendimento.
C
pode ser entendida como uma atividade isolada, que não exige integração com outras áreas do hospital para atingir seus objetivos.
D
influencia diretamente a qualidade do atendimento, pois garante que fluxos de materiais, pacientes e informações estejam coordenados, reduzindo atrasos, desperdícios e falhas no serviço.
E
tem como prioridade exclusiva a redução de custos, não estando relacionada às estratégias de melhoria da assistência ao paciente.
No Brasil, resíduos e embalagens de agrotóxicos, pilhas e óleos lubrificantes são itens sujeitos à logística reversa.
C
Certo
E
Errado
Logística reversa é a prática de devolução de produtos defeituosos para a indústria por parte dos clientes.
C
Certo
E
Errado
Gerar simulado