Questões de Concurso sobre Conceito de Logística

Logística reversa é a prática de devolução de produtos defeituosos para a indústria por parte dos clientes.

O estoque é um processo logístico que pode ser decisivo na determinação do preço do produto, podendo torná-lo mais caro e inviável perante a concorrência caso o controle seja ineficiente.

A manutenção de estoques é onerosa às organizações, apresentando custos relativos a diversos fatores – roubos, furtos, aluguel de espaços físicos, seguros, entre outros – podendo chegar a níveis altíssimos e insuportáveis.

Tomando esse fato em consideração, o ideal seria não manter estoques, havendo o fornecimento dos materiais apenas quando estritamente necessários. Contudo, no contexto do serviço público, essa agilidade não é observada, pois as compras são processadas por meio de licitações, sendo usual que um único processo de aquisição chegue a demorar alguns meses, ante os trâmites burocráticos (disfuncionais), bem como o rigor e a observância das formalidades inerentes aos ritos licitatórios. Dessa forma, a manutenção de estoques é uma realidade na prática administrativa do setor público brasileiro.

Um ponto importante na gestão de materiais é a reposição de estoques com a devida precisão, obtendo uma previsão acurada do consumo dos materiais envolvidos no órgão.

Nesse contexto, e de acordo com o livro “Gestão de Materiais” (2015), numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, relacionando os métodos de previsão de demanda e suas definições.

COLUNA I

1. Método do último período

2. Método da média aritmética ou da média móvel

3. Método da média ponderada

4. Método da média móvel exponencialmente ponderada

5. Método dos mínimos quadrados

COLUNA II

( ) O consumo do próximo período é idêntico ao consumo do período anterior.

( ) O consumo do próximo período é obtido a partir da média ponderada dos dados de consumo de períodos anteriores, atribuindo pesos maiores a períodos mais recentes.

( ) O consumo do próximo período é obtido por meio da realização de uma regressão linear com os dados de consumo dos meses anteriores.

( ) O consumo do próximo período é obtido por meio da média móvel com suavização exponencial.

( ) O consumo do próximo período é obtido a partir da média aritmética simples dos dados de consumo de períodos anteriores.

Assinale a sequência correta.

O fator ciclicidade na determinação de estoques relaciona-se ao comportamento das alterações do consumo que se repetem dentro de um intervalo curto de tempo, geralmente um ano.

Conforme definição do Council of Supply Chain Management Professionals norte-americano, logística é “o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo direto e reverso e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e as informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor”.

(https://www.cscmp.org/CSCMP/CSCMP/Educate/SCM_Definitions_and_Glossary_of_Terms.aspx?hkey=60879588-f65f-4ab5-8c4b-6878815ef921)

No que se refere à cadeia de suprimentos, Chopra e Meindl (2011), define como todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na satisfação de um pedido de um cliente.

CHOPRA, S.; MEINDL, P. Gestão da Cadeia de Suprimentos: Estratégia, Planejamento e Operações. 4.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.

De acordo com Novaes (2015), a gestão da cadeia de suprimentos ou Supply Chain Management – SCM é “a integração dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor para o cliente”.

NOVAES, A. G. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: Estratégia, Operação e Avaliação. 4.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015.

Considerando a relação entre logística, cadeia de suprimentos e gestão da cadeia de suprimentos, analise as afirmações a seguir:

I. A cadeia de suprimentos inclui apenas fornecedores de matérias-primas e fabricantes.

II. Uma cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve um constante fluxo de informação, produto e capital entre os diferentes estágios.

III. As organizações envolvidas na cadeia de suprimentos devem atuar de forma integrada e colaborativa, compartilhando informações estratégicas, visando maximizar o valor gerado.

IV. As atividades de uma cadeia de suprimentos encerram-se com a entrega do pedido ao consumidor final.

V. A gestão da cadeia de suprimentos torna-se diferencial competitivo quando as empresas envolvidas buscam reduzir os custos de cada função logística de forma individual e isolada.

Assinale a opção CORRETA:

Independentemente da obediência ao fluxo das operações de transporte, deve-se zelar pela segurança e satisfação dos colaboradores da área de logística da organização.

Os processos logísticos são todas as atividades que uma empresa desenvolve e executa para que o produto chegue ao cliente. Eles envolvem várias etapas, como solicitação da matéria-prima, embalagem, controle de estoque, recebimento das mercadorias, transporte e entrega ao consumidor.

Relacione corretamente o processo logístico à sua respectiva descrição.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

O modelo de transformação é a pedra fundamental na Administração de Produção e Operações. Esse modelo, que representa o sistema de produção, é composto de três partes. Quais são as partes que compõem o modelo de transformação?

Transportes, manutenção de estoques e processamento de pedidos são atividades básicas de logística que visam à otimização e à melhoria dos serviços, desconsiderando-se os custos envolvidos nas operações.

Avalie as afirmações a seguir sobre logística:

I.A logística é essencial para garantir a eficiência e a eficácia na gestão da cadeia de suprimentos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao consumidor.

II.Um dos objetivos da logística é minimizar os custos operacionais e otimizar o uso dos recursos, buscando realizar as atividades de transporte, armazenagem, distribuição e gerenciamento de estoques de forma mais econômica e sustentável possível.

III.A logística é exclusivamente responsável pela produção de bens e serviços, não tendo relação com a movimentação e armazenagem de materiais.

Diante das asserções apresentadas, está correto o que se afirma em:

A tabela a seguir apresenta as estratégias logísticas e seus elementos básicos.

A correlação correta entre as Estratégias Logísticas e os Elementos é:

A cidade de Viana, no Espírito Santo, está se preparando para se tornar um importante polo industrial e logístico. A cidade foi escolhida para sediar grandes empresas, graças a uma série de melhorias em sua infraestrutura, incluindo a expansão de áreas industriais e aprimoramento das redes de transporte. Esses investimentos visam facilitar o armazenamento e movimentação de mercadorias, tornando Viana um local atraente para grandes negócios. A preparação para esse crescimento inclui a adaptação da infraestrutura local para suportar o aumento da demanda e garantir a eficiência nas operações logísticas.

Fonte: https://tribunaonline.com.br/conteudoespecial/viana-e-escolhida-para-sediar-grandes-empresas-161201?home=esp%C3%ADrito+santo

Com base nas informações da reportagem sobre Viana, que está se preparando para sediar grandes empresas e expandir sua infraestrutura, qual dos seguintes aspectos é crucial para a eficácia da estrutura de armazenagem logística em uma cidade em crescimento industrial?

O planejamento logístico procura responder às perguntas sobre o quê, quando e como, e abrange três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. A principal diferença entre esses níveis é o horizonte temporal do planejamento.

BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos - planejamento, organização e logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.

Considerando a afirmação acima, assinale a alternativa que contém somente exemplos de decisões no nível estratégico do planejamento logístico:

A gestão da qualidade em processos logísticos busca assegurar a eficiência e a precisão em todas as etapas da cadeia de suprimentos. Entre os conceitos aplicados, estão técnicas para garantir a qualidade dos processos e a conformidade com os padrões estabelecidos. Relacione as práticas comuns na gestão da qualidade em processos logísticos com suas respectivas descrições:

I. Controle de Qualidade

II. Padronização

III. Melhoria Contínua

IV. Rastreabilidade

( ) Refere-se à implementação de processos e práticas que visam a detecção e a correção de problemas antes que eles impactem os produtos finais. Inclui inspeções regulares e testes para garantir que os produtos atendam aos requisitos especificados e normas de qualidade.

( ) Envolve o desenvolvimento e a aplicação de procedimentos e especificações consistentes para todas as atividades logísticas. Essa prática assegura que todas as operações sigam padrões uniformes para manter a qualidade e eficiência.

( ) Refere-se à capacidade de monitorar e registrar todas as etapas do processo logístico, desde a origem até a entrega final. Isso inclui o uso de tecnologia para acompanhar o progresso e assegurar que todos os produtos sejam rastreados e gerenciados de forma eficaz.

( ) É a abordagem de revisar e aprimorar continuamente os processos e práticas logísticas. Envolve a identificação de áreas para melhorias e a implementação de mudanças para otimizar o desempenho e aumentar a satisfação do cliente.

A sequência CORRETA é:

A administração de materiais gere e controla o estoque de uma empresa. Envolve operações com fornecedores, armazenagem e transporte. Leia as afirmativas e atribua valores Verdadeiro (V) ou Falso (F):

( ) De maneira geral, o sistema logístico gerencia as atividades de movimentação e estoques, visando o abastecimento da organização.

( ) A logística eficiente entrega o material certo, no local certo, no momento certo, a custo mínimo.

( ) A indisponibilidade de um produto ou serviço aos seus clientes, no tempo certo, ou no lugar desejável, de maneira alguma, caracteriza falha no sistema logístico da empresa.

( ) Dentre as funções da Armazenagem está o recebimento, guarda, preservação, segurança e a distribuição.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

O termo ‘logística’ consiste em um conjunto de métodos e meios que atendam as necessidades de deslocamento de itens, informações ou recursos. Tal administração – quando bem realizada – agrega valor ao produto. Diante do exposto, analise as afirmativas abaixo.

I. Alguns elementos na logística podem oferecer valor agregado ao produto como localização, tempo, qualidade e informação.

II. Compreende-se como boa logística o fato de levar bens ou serviços certos para o lugar certo, no momento certo e na condição desejada.

III. Sobre logística, compreende-se a função de gerir os processos de movimentação e distribuição em cada etapa de trabalho de forma a melhor contribuir com as empresas envolvidas.

Estão corretas as afirmativas:

É um modelo de logística que surgiu com o objetivo de melhorar a qualidade da operação dos negócios, focado na experiência do cliente e na redução de custos, envolve conceitos-chave como a cadeia de suprimentos, gestão de frotas, jornada dos motoristas, gestão de estoque, modais de transporte, contato com fornecedores. Qual conceito de logística está corretamente identificado pelo enunciado?

A Logística 4.0, impulsionada pela transformação digital, apresenta oportunidades passíveis para a melhoria contínua das organizações atentas aos cenários futurísticos e dispostas a investir seus recursos para obtê-las.

O reflexo da Logística 4.0 que utiliza inteligência artificial, em conjunto com algoritmos, para identificar padrões de comportamento do cliente com base em seus hábitos de consumo denomina-se

De acordo com a perspectiva de Ballou (1993), a logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos de bens e serviços e da informação relacionada que os coloca em movimento. Caso fosse viável produzir todos os bens e serviços no ponto onde eles são consumidos ou caso as pessoas desejassem viver onde as matérias-primas e a produção se localizam, então a logística seria pouco relevante. Isso não ocorre na sociedade moderna. Uma região tende a especializar-se na produção do que tiver vantagem econômica para produzir. Cria-se um hiato de tempo e espaço entre matéria-prima e produção e entre produção e consumo. Vencer tempo e distância, na movimentação de bens ou na entrega de serviços de forma eficaz e eficiente, é a tarefa da logística. Isto é, sua missão é colocar as mercadorias ou os serviços certos no lugar e no instante corretos e na condição desejada, ao menor custo possível.

Assim, existem as atividades-chave, que são de suma importância para atingir os objetivos logísticos (atividades primárias), e as atividades adicionais, que apoiam as atividades primárias (atividades de apoio). Identifique-as corretamente a seguir e, depois, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:

I - Atividades primárias.

II – Atividades de apoio.

( ) Obtenção.

( ) Transportes.

( ) Armazenagem.

( ) Processamento de pedidos.

( ) Manutenção de estoques.

( ) Programação de produtos.

( ) Manutenção de informação.

( ) Embalagem de proteção.

( ) Manuseio de materiais.

A logística de armazenagem é um setor que compreende atividades gerenciais e operacionais para armazenar e proteger produtos por um período. Tem como objetivo minimizar os custos operacionais e manter um serviço de qualidade. Entre os diferentes sistemas de armazenagem, pode-se citar o WMS. Acerca desse sistema, é correto afirmar que ele