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Muitas informações são geradas na organização, por ela própria e pelos seus colaboradores, causando impacto de toda ordem, positiva ou negativamente. Informação não é comunicação. As informações, por si só,
não conseguem mudar comportamentos e atitudes.
conseguem mudar comportamentos e atitudes.
conseguem mudar comportamentos, mas não atitudes.
conseguem mudar atitudes, mas não comportamentos.
sempre mudam comportamentos, mas não atitudes.