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Assinale a alternativa que não representa uma...
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Q1082510
Teclas de Atalhos
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Assinale a alternativa que não representa uma característica da Qualidade Total:
A
A melhoria contínua da qualidade é aplicável somente ao nível operacional.
B
Conceito de qualidade para toda a organização.
C
Implementação de melhorias.
D
Empoderamento das pessoas (empowerment).
E
A obrigação de alcançar a qualidade está nas pessoas que a produzem.