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A comunicação é um processo relacional que deve ser realizado em dois sentidos. Disso compreende-se que se torna necessário encontrar um meio adequado para se expressar idéias e, ao mesmo tempo, ouvir ou captar por meio de gestos o que o outro compreendeu ou tem a dizer.
Nesse processo, a melhor situação se dá por meio de:
presença.
carta registrada.
correio eletrônico.
e-mail, desde que em sistema seguro.
telefone.