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Para a gestão e o controle da qualidade são utilizadas diferentes técnicas e ferramentas. Com relação a essas técnicas e ferramentas é correto afirmar:
As folhas de verificação são utilizadas para desenhar o processo.
O diagrama de Pareto é utilizado para monitorar a variabilidade do processo.
As folhas de verificação são utilizadas para analisar as causas dos defeitos dentro do processo.
O diagrama em árvore permite a visualização gráfica de diferentes níveis de detalhamento de um problema.
Os gráficos de controle permitem a classificação e priorização dos defeitos, apontando o que ocorre com maior frequência.