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O serviço de atendimento ao cidadão (SAC) auxilia as...

No que se refere ao atendimento a clientes e ao atendimento ao telefone, julgue os itens 82 e 83.

O serviço de atendimento ao cidadão (SAC) auxilia as organizações na comunicação com seu público e na melhoria de produtos e serviços oferecidos, mas não interfere na prevenção de conflitos.


C
Certo

E
Errado