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Para Chiavenato (2009), os seres humanos são portadores de habilidades, capacidades, conhecimentos e comunicabilidade; contudo, não devemos esquecer que pessoas são pessoas. Uma das características do ser humano é ser social, o que é entendido por:
participação em organizações; é muito importante na sua vida, porque conduz ao envolvimento com outras pessoas em grupos ou em organizações.
comportamento das pessoas; é orientado para a satisfação de suas necessidades pessoais e para o alcance de seus objetivos e aspirações.
um fator que pode motivar o comportamento de uma pessoa hoje e pode não ter potência suficiente para determinar seu comportamento no dia seguinte.
a experiência da pessoa com seu ambiente é um processo ativo porque seleciona os dados dos diferentes aspectos do ambiente.
a pessoa ter uma limitada capacidade para desempenhar o que pretende ou ambiciona fazer.