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A utilização de ferramentas da qualidade permite fácil visualização e identificação das causas ou problemas de uma organização, possibilitando a concentração de esforços para saná-los. Diante do exposto, marque a alternativa que indica o tipo de ferramenta de qualidade utilizada para a elaboração do Gráfico 1.

Diagrama de Pareto.
Diagrama de Ishikawa.
Diagrama de Deming.
Gráfico de Shewhart.