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O plano de ação é uma ferramenta significativa no processo de desdobramento, organização e execução da estratégia. Sobre plano de ação, assinale a alternativa correta.
5W2H é uma ferramenta que auxilia na formulação do plano de ação. Nessa ferramenta, WHO representa o questionamento “por que será feito o quê?”
Na elaboração desse plano, são utilizados formulários nos quais objetivos, estratégias, prazos, responsáveis e recursos são organizados de forma clara, sendo o prazo sempre o último item a definir.
O plano de ação descreve como colocar em prática o planejamento estratégico, mas não indica mudanças propostas na gerência ou na própria organização.
O plano de ação serve como referência às decisões, permitindo que seja feito o acompanhamento do desenvolvimento da gestão estratégica competitiva.